Case Study: SpeedyCourier Co üçün İstifadəçi Təcrübəsinin yenidən dizaynı.

courier service company website design

Fon

SpeedyCourier Co. on ildən artıqdır ki, fəaliyyət göstərən aparıcı kuryer və bağlama çatdırılması şirkətidir. Bir çox şəhərləri əhatə edən geniş şəbəkə ilə SpeedyCourier Co. özünün səmərəliliyi, etibarlılığı və müştəri xidməti ilə fəxr edir.

Bununla belə, rəqiblərin qüsursuz onlayn təcrübələr təklif etdiyi bir rəqəmsal əsrdə SpeedyCourier Co.-nun veb saytı darboğaz olduğunu sübut etdi. O, köhnəlmiş dizayndan, əyri naviqasiyadan və yavaş yükləmə müddətindən əziyyət çəkirdi ki, bu da istifadəçi əlaqəsinin əhəmiyyətli dərəcədə azalmasına və nəticədə biznesin böyüməsinə səbəb oldu.

Məqsəd

Əsas məqsəd daha istifadəçi dostu, intuitiv və səmərəli onlayn təcrübə təklif etmək üçün veb-saytı yenidən dizayn etmək idi. Xüsusi məqsədlərə daxildir:

  1. Yükləmə müddətini ən azı 50% azaltmaq.
  2. Paket izləmə, tariflərin hesablanması və götürmə planı kimi əsas vəzifələr üçün istifadəçi səyahətini sadələşdirmək.
  3. Mobil istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq üçün cavab verən dizaynın tətbiqi.
  4. İstifadəçi əlaqəsini artırmaq və geri qayıtma dərəcələrini azaltmaq üçün müasir UI/UX prinsiplərini birləşdirmək.

Tədqiqat və kəşf mərhələsi

İstifadəçi Müsahibələri

Ağrı nöqtələrini və yaxşılaşdırılması lazım olan sahələri anlamaq üçün bir sıra müntəzəm istifadəçilərlə müsahibələr apardıq. Ümumi rəyə aşağıdakılar daxildir:

  • İzləmə və planlaşdırma kimi əsas xüsusiyyətləri tapmaqda çətinlik.
  • Hamar mobil təcrübənin olmaması.
  • Veb sayt rəqiblərlə müqayisədə köhnəlmişdir.

Rəqabət Analizi

Sənayedə ən yaxşı təcrübələri müəyyən etmək üçün rəqiblərin internet saytlarını da araşdırdıq.

Texniki Audit

Mövcud veb-saytın auditi şişkin kod, optimallaşdırılmamış şəkillər və sürətə təsir edən lazımsız plaginləri aşkar etdi.

Dizayn mərhələsi

İnformasiya Memarlığı

Əsas naviqasiya menyusu sadələşdirilmişdir:

  1. Track
  2. gəmi
  3. Xidmətlər
  4. Bizimlə əlaqə saxlayın

Tel çərçivələr və prototipləşdirmə

Hər bir səhifənin əsas komponentlərini təsvir etmək üçün tel çərçivələr yaradılmışdır. Bu, bizə müştəri səyahətini vizuallaşdırmağa və UI/UX komponentlərini müvafiq olaraq tənzimləməyə kömək etdi.

UI/UX Dizaynı

Müasir, təmiz və intuitiv dizayn elementləri istifadəçiləri cəlb etmək üçün ən son dizayn tendensiyalarına uyğun olaraq daxil edilmişdir.

İnkişaf mərhələsi

Front-end və Back-end İnkişafı

Veb sayt HTML5, CSS3 və JavaScript çərçivələrinin birləşməsindən istifadə etməklə hazırlanmışdır ki, bu da səhifələrin yüngül və sürətli yüklənməsini təmin edir. Arxa uç sürət və səmərəlilik üçün optimallaşdırılmışdır.

Mobil cavabdehlik

Dizaynın tam cavabdeh olmasını və mobil cihazlara uyğun olmasını təmin etmək üçün Bootstrap istifadə edilmişdir.

SEO Optimizasiyası

Meta teqlər, açar sözlər və digər SEO dostu elementlər daxil edilmişdir.

Test və Keyfiyyət Təminatı

  • Çarpaz brauzer testi
  • Mobil cavab testi
  • Yükləmə müddəti testləri
  • İstifadəçi qəbulu testləri

Nəticələr

  1. Veb saytın yükləmə müddəti 60% azaldı.
  2. İlk ay ərzində istifadəçi cəlbində 40% artım.
  3. Sıçrama dərəcəsi 35% azaldı.
  4. Mobil istifadəçi təcrübəsi mobil trafikdə 50% artımla təkmilləşdi.

Nəticə

SpeedyCourier Co. üçün yenidən dizayn edilmiş veb-sayt öz məqsədlərinə uğurla çatdı, daha intuitiv, daha sürətli və istifadəçi dostu təcrübə təklif etdi və bu, həm istifadəçi cəlb edilməsinə, həm də biznes göstəricilərinə müsbət təsir etdi. Müasir dizayn və səmərəli performans SpeedyCourier Co.-nu rəqəmsal dövrdə rəqabətədavamlı oyunçu kimi yenidən yola saldı.