Case Study: Dünya Maliyyə Qrupunun Vebsaytının Yenidən Dizaynı

financial group website design

Giriş

Dünya Maliyyə Qrupu (WFG) investisiya, sığorta və pensiya həlləri üzrə ixtisaslaşmış çoxmillətli maliyyə xidmətləri təşkilatıdır. Rəqəmsal mövcudluğun həyati əhəmiyyət kəsb etdiyi bir dövrdə WFG onların veb-saytının köhnəldiyini, mobil cihazlara cavab vermədiyini və istifadəçi əlaqəsini və dönüşümlərini artırmaq üçün lazım olan əsas funksiyalara malik olmadığını qəbul etdi. Bu nümunə araşdırması WFG-nin veb-saytının yenidən dizaynının çətinliklərini, həllərini və nəticələrini təsvir edir.


Məqsədlər

  1. İstifadəçi İşi : Vebsaytda sərf olunan istifadəçi vaxtını 25% artırın.
  2. Mobil Cavabdehlik : Bütün mobil cihazlarda uyğunluğu təmin edin.
  3. Aparıcı Yaradıcı : Effektiv Fəaliyyətə Zənglər (CTAs) və sadələşdirilmiş istifadəçi axınları vasitəsilə aparıcı çevrilmələri 30% artırın.
  4. Məzmun Fərdiləşdirmə : İstifadəçi davranışı və seçimlərinə əsaslanaraq uyğunlaşdırılmış maliyyə məsləhətləri və məhsul tövsiyələri təklif edin.

Çağırışlar

  1. Köhnəlmiş İnterfeys : Mövcud veb-sayt müasir veb standartlarından məhrum olan köhnə görünüşə malik idi.
  2. Zəif İstifadəçi Təcrübəsi : Çətin naviqasiya və uzun formalar istifadəçi əlaqəsini və dönüşümləri azaldır.
  3. Performans : Xüsusilə mobil cihazlarda yavaş yükləmə müddətləri.
  4. Fərdiləşdirmənin olmaması : Müxtəlif müştəri şəxsiyyətlərinin ehtiyaclarına cavab verməyən bir ölçüyə uyğun məzmun.

Proses

Tədqiqat və Kəşf

  1. İstifadəçi Müsahibələri və Sorğular : İstifadəçi ehtiyaclarını anlamaq üçün biz müsahibələr və onlayn sorğular keçirdik.
  2. Rəqabət Analizi : Boşluqları və imkanları müəyyən etmək üçün rəqiblərlə müqayisə edilir.
  3. Data Analytics : Darboğazları müəyyən etmək üçün veb sayt ölçülərini təhlil etdi.

Dizayn və İnkişaf

  1. Wireframing : Əsas səhifələr üçün tel çərçivələr yaradılmışdır.
  2. UI/UX Dizaynı : Müasir estetika və istifadə rahatlığına diqqət yetirən dizayn maketləri hazırlanmışdır.
  3. İnkişaf : Mobil ilk strategiya həyata keçirilib və sürət və performans üçün optimallaşdırılıb.
  4. Fərdiləşdirmə Mühərriki : Uyğun məzmun üçün inteqrasiya edilmiş tövsiyə mühərriki.

Test

  1. A/B Testi : CTA-lar, tərtibatlar və məzmun üzrə A/B testləri keçirilib.
  2. Çarpaz Brauzer və Cihaz Testi : Bütün əsas veb brauzerlər və cihazlarda uyğunluq təmin edilir.
  3. İstifadəçi Testi : Dizayn seçimlərini təsdiqləmək üçün istifadəyə yararlılıq testləri keçirdi.

Başlama və Monitorinq

  1. Yerləşdirmə : Veb saytı mərhələli şəkildə istifadəyə verdi.
  2. Performans Monitorinqi : İstifadəçi davranışını və performans göstəricilərini izləmək üçün istifadə olunan analitik alətlər.

Nəticələr

  1. İstifadəçi Nişanı : Vebsaytda sərf olunan vaxt orta hesabla 32% artıb.
  2. Mobil Cavabdehlik : Mobil istifadəçi əlaqəsi 40% artdı və sıçrayış nisbəti 15% azaldı.
  3. Aparıcı Nəsil : Aparıcı çevrilmələr 35% artdı.
  4. Məzmun Fərdiləşdirmə : fərdiləşdirilmiş məzmunla əlaqədə 25% artım.

Nəticə

Ümumdünya Maliyyə Qrupunun veb-saytının yenidən dizaynı istifadəçi mərkəzli dizayn, performans optimallaşdırmaları və fərdiləşdirmə mühərriki tətbiq etməklə öz məqsədlərinə nail olmağa müvəffəq oldu. Bu dəyişikliklər təkmilləşdirilmiş istifadəçi əlaqəsi, daha yüksək dönüşüm nisbətləri və daha uyğunlaşdırılmış istifadəçi təcrübəsi ilə nəticələndi. Məlumata əsaslanan yanaşma, vebsaytın izləyicilərinin inkişaf edən ehtiyaclarını qarşılamağa davam etməsini təmin edərək, təkrarlanan təkmilləşdirmələr üçün təməl daşı rolunu oynadı.


Qeyd: Yuxarıdakı nümunə tədqiqi uydurma təqdimatdır və real dünya ssenariləri ilə hər hansı oxşarlıq tamamilə təsadüfidir.