Case Study: SkinCareCo Vebsayt Dizaynı

skin care products website design

Giriş

SkinCareCo tam təbii inqrediyentləri ilə tanınan və davamlı təcrübələrə diqqət yetirən dəriyə qulluq sənayesində aparıcı brenddir. Mükəmməl reputasiyaya və möhkəm müştəri bazasına malik olmasına baxmayaraq, onların veb-saytı köhnəlmiş, naviqasiya etmək çətin idi və mobil cavab qabiliyyəti yox idi. Onlayn satışlar bazarın artan payını təşkil etdiyinə görə, bu problemləri həll etmək çox vacib idi. Bu nümunə araşdırması istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq və satışları artırmaq üçün SkinCareCo veb-saytını yenidən dizayn etmək üçün atılan addımları təsvir edir.

Məqsədlər

  • İstifadəçi Təcrübəsini Təkmilləşdirin (UX)
  • Mobil İstifadəçilər üçün optimallaşdırın
  • Satışın Dönüşüm Oranlarını artırın
  • Check-out prosesini sadələşdirin
  • Brend Təqdimatını Təkmilləşdirin

Metodologiya

Tədqiqat və kəşf mərhələsi:

  1. Maraqlı Tərəflərin Müsahibələri: Biznes məqsədlərini və ağrılı məqamları anlamaq üçün SkinCareCo-nun menecmenti, marketinqi və müştəri xidməti komandaları ilə müsahibələr aparılmışdır.

  2. İstifadəçi Tədqiqatı: Müştəri ehtiyaclarını və məyusluqlarını başa düşmək üçün mövcud saytda istifadəçi sorğuları və istifadəyə yararlılıq testi həyata keçirdi.

  3. Rəqabət Analizi: Sənayedə ən yaxşı təcrübələri müəyyən etmək üçün aparıcı dəriyə qulluq vebsaytlarını nəzərdən keçirdi.

Dizayn mərhələsi:

  1. Wireframing: Veb saytın yeni strukturunu təsvir etmək üçün əsas tel çərçivələri yaradıldı.

  2. Prototipləşdirmə: Adobe XD kimi dizayn alətlərindən istifadə edərək tıklanabilir prototip qurun.

  3. Vizual Dizayn: Brendin şəxsiyyətinə uyğunlaşmaq üçün vizual dil (rənglər, şriftlər və s.) işlənib hazırlanmışdır.

İnkişaf və sınaq mərhələsi:

  1. Front-end İnkişafı: Dizaynı həyata keçirmək üçün HTML, CSS və JavaScript istifadə edilmişdir.

  2. Back-end inkişafı: e-ticarət platformaları və verilənlər bazası ilə inteqrasiya olunub.

  3. İstifadəçi Testi: Dizayn qərarlarını qiymətləndirmək üçün A/B testləri keçirdi.

Başlayın və nəzərdən keçirin:

  1. Soft Launch: İlkin rəy toplamaq üçün veb saytı kiçik bir istifadəçi bazasına təqdim etdi.

  2. Tam işə salınma: Yumşaq işə salınma rəyinə əsaslanan incə tənzimləmədən sonra sayt fəaliyyətə başladı.

  3. Başlanğıcdan Sonra Analitika: İstifadəçi davranışı, satışların çevrilmə nisbətləri və digər KPI-lərə nəzarət edilir.

Nəticələr

  1. Artan Dönüşüm Dərəcəsi: Satışların konvertasiya dərəcələri ilk ay ərzində 20% yaxşılaşdı.

  2. Təkmilləşdirilmiş İstifadəçi Təcrübəsi: Başlanğıcdan sonrakı sorğular vebsayt naviqasiyası və dizaynı ilə bağlı müştəri məmnuniyyətinin 30% artdığını göstərdi.

  3. Mobile Engagement: Yeni cavab verən dizayn sayəsində mobil istifadəçi əlaqəsi 50% artıb.

  4. Aşağı Bounce Rate: Təkmilləşdirilmiş UX sayəsində saytın sıçrayış dərəcəsi 15% azaldı.

Öyrənilmiş dərslər

  1. İstifadəçi Mərkəzli Fokus: İlkin mərhələlərdə istifadəçilərin cəlb edilməsi müştəri ehtiyaclarını ödəmək üçün əvəzolunmaz idi.

  2. Çevik İnkişaf: İterativ yanaşma istifadəçi rəyi əsasında sürətli tənzimləmələrə imkan verir.

  3. Şöbələrarası Əməkdaşlıq: Dizayn, inkişaf və marketinq qrupları arasında əməkdaşlıq daha vahid yekun məhsula gətirib çıxardı.

Nəticə

Yenidən dizayn edilmiş veb-sayt təkcə ümumi müştəri təcrübəsini təkmilləşdirmədi, həm də SkinCareCo-ya artan satış və müştəri cəlbi daxil olmaqla, biznes məqsədlərinə çatmağa kömək etdi. Möhkəm tədqiqat və çarpaz funksional əməkdaşlıqla dəstəklənən istifadəçi mərkəzli dizayna diqqət yetirməklə biz veb-saytı brendin premium imicinə uyğun gələn güclü satış alətinə çevirə bildik.