Case Study: OptimTrack-in inkişafı – Güclü Çatdırılma İzləmə və İdarəetmə Proqramı

delivery tracking management software

Giriş

E-ticarət və logistikanın getdikcə artan rəqabət mənzərəsində çatdırılmanın izlənməsi və idarə edilməsi müştəri məmnuniyyətini və əməliyyat səmərəliliyini təmin etmək üçün kritik hala gəldi. Bu keys araşdırması güclü çatdırılma izləmə və idarəetmə imkanları təklif etmək üçün nəzərdə tutulmuş proqram təminatı olan "OptimTrack" in inkişafını araşdırır.

Layihənin əhatə dairəsi

  • Real vaxtda çatdırılma izləmə
  • Marşrutun optimallaşdırılması
  • İnventarın idarə edilməsi
  • Sürücü performans analitikası
  • Müştəri bildiriş və rəy sistemləri

Maraqlı tərəflər

  • Biznes Sahibləri
  • İT İnkişaf Komandası
  • Logistika Tərəfdaşları
  • Müştərilər

Ehtiyacların Qiymətləndirilməsi

Çoxsaylı maraqlı tərəflərlə ilkin sorğu keçirdikdən sonra biz təkmilləşdirmə üçün əsas sahələri müəyyən etdik:

  1. Real vaxt rejimində izləmə imkanlarının olmaması
  2. Marşrutun planlaşdırılmasında səmərəsizliklər
  3. İnventarın yanlış idarə olunması
  4. Sürücü performansı üçün minimum analitika
  5. Müştərilərlə çatdırılma işçiləri arasında zəif ünsiyyət kanalları

Həll İnkişafı

Mərhələ 1: Planlaşdırma və Prototipləşdirmə

  1. Texnologiya Yığının Seçimi : back-end üçün Java, mobil proqramlar üçün React Native və veb tətbiqi üçün React.
  2. Verilənlər bazası : Ölçeklenebilirlik və çeviklik üçün MongoDB.
  3. Prototipləşdirmə : İstifadəçi interfeysi üçün aşağı keyfiyyətli tel çərçivələri yaradılmışdır.

Mərhələ 2: Çevik İnkişaf

  1. Sprint 1 : Real vaxt rejimində GPS izləmə funksiyası.
  2. Sprint 2 : Maşın öyrənməsindən istifadə edərək marşrutun optimallaşdırılması alqoritmi.
  3. Sprint 3 : İnventar idarəetmə inteqrasiyası.
  4. Sprint 4 : Sürücü analitikasının idarə paneli.
  5. Sprint 5 : Müştəri bildirişi və əks əlaqə mexanizmləri.

Mərhələ 3: Test

  1. Vahid Testi : Fərdi modullar üçün aparılır.
  2. İnteqrasiya Testi : Verilənlər bazası və üçüncü tərəf API-ləri üçün.
  3. İstifadəçi Qəbulu Testi : Seçilmiş müştərilər və daxili işçilər tərəfindən.

Mərhələ 4: Yerləşdirmə və Təlim

  1. Mərhələli Yayım : İlkin rəy üçün mövcud istifadəçilərin 10%-nə.
  2. Tam Yayım : Bütün istifadəçi bazasında yerləşdirilib.
  3. Təlim : Son istifadəçilər və admin heyəti üçün vebinarlar və sənədlər.

Nəticələr

Kəmiyyət Metrikləri

  1. Əməliyyat Effektivliyi : 30% artdı.
  2. Müştəri Məmnuniyyəti : NPS xalını 20 bal artırdı.
  3. Sürücü Performansı : vaxtında çatdırılmada 15% yaxşılaşma.

Keyfiyyətli Əlaqə

  1. İstifadə asanlığı : İstifadəçi dostu interfeysi üçün yüksək təriflər.
  2. Real vaxt yeniləmələri : Müştərilər şəffaflığı yüksək qiymətləndirdilər.
  3. Marşrutun optimallaşdırılması : Sürücülər optimallaşdırılmış marşrutlar səbəbindən daha az stress və yorğunluq olduğunu bildirdilər.

Öyrənilən Dərslər və Gələcək Yol Xəritəsi

  1. Ölçeklenebilirlik : Gələcək versiyalar daha asan miqyaslaşdırmaq üçün hazırlanmalıdır.
  2. API İnteqrasiyaları : Üçüncü tərəf inventar idarəetmə sistemləri ilə daha qüsursuz inteqrasiya.
  3. Müştəri Əlaqəsi : Davamlı təkmilləşdirmə üçün istifadəçi rəylərini toplamaq üçün davamlı mexanizm.

Nəticə

OptimTrack çatdırılma izləmə və idarəetmə sektorunda kritik ağrı nöqtələrini uğurla həll etdi. Çevik inkişaf, möhkəm sınaq və diqqətli yerləşdirmə vasitəsilə proqram təminatı əməliyyat səmərəliliyi, müştəri məmnuniyyəti və sürücü performansında əhəmiyyətli təkmilləşdirmələr nümayiş etdirdi. Gələcək yeniləmələr bu qazancları saxlamaq və daha da genişləndirmək üçün planlaşdırılır.