Case Study: Redesign af JavaBean Cafes websted for forbedret brugeroplevelse og øget salg

Projektoversigt

Klient : JavaBean Cafe, en lokal kæde af kaffebarer.
Mål : At redesigne hjemmesiden til forbedret brugeroplevelse og øget onlinesalg.
Brugte værktøjer : Adobe XD til designmodeller, WordPress til indholdsstyring, Google Analytics til dataanalyse
Varighed : 3 måneder
Budget : $15.000

Baggrund

JavaBean Cafe kom til os med et problem: Deres eksisterende hjemmeside var forældet, forvirrende og genererede ikke det salg eller engagement, de havde brug for for at vokse deres forretning. Efter en indledende revision identificerede vi en række områder, der kunne optimeres, lige fra navigation og indholdslayout til introduktion af en e-handelskomponent.

Udfordringer

• Brugeroplevelse : Den eksisterende hjemmeside havde et komplekst navigationssystem og forældet layout.
• Mobil reaktionsevne : Over 50 % af webstedets trafik kom fra mobile enheder, men webstedet var ikke optimeret til disse brugere.
• E-handel : Kunden ønskede at introducere online salg, men havde ingen eksisterende infrastruktur til at gøre det.
• SEO : Siden havde dårlige placeringer i søgemaskinerne, hvilket bidrog til lav synlighed og trafik.

Forskning

Brugerinterviews og -undersøgelser

Vi interviewede nuværende kunder og målbrugere for at forstå, hvad de ledte efter på en kaffebars hjemmeside. De vigtigste takeaways omfattede:

1. Et ønske om en menu, der er nem at navigere i, med overskuelige priser
2. En præference for visuelt tiltalende designelementer
3. Et behov for hurtig adgang til lokationer og åbningstider

Konkurrent Analyse

Vi undersøgte hjemmesider for direkte konkurrenter såvel som store industriaktører for at forstå bedste praksis inden for design af kaffebarer. Dette hjalp os med at identificere designtendenser, fælles funktioner og brugernes forventninger.

Design fase

Wireframes

De første wireframes blev oprettet for at kortlægge brugerflowet og sidelayouts. Vi fokuserede på at skabe et enkelt, men intuitivt navigationssystem.

Mockups og prototyper

Vi skabte high-fidelity mockups og klikbare prototyper i Adobe XD. Designet havde til formål at afspejle JavaBean-mærkets varme og afslappede elegance.

Feedback loops

Inden vi afsluttede designet, delte vi modellerne med brugere og interessenter for at få feedback og lavede nødvendige gentagelser baseret på deres input.

Udvikling og implementering

Siden blev udviklet på WordPress, ved hjælp af brugerdefinerede temaer og plugins for at opnå den ønskede funktionalitet. En e-handelssektion blev tilføjet ved hjælp af WooCommerce.

Afprøvning

Vi udførte strenge tests på forskellige enheder og browsere for at sikre funktionalitet og reaktionsevne. A/B-test blev også udført for at måle effektiviteten af ​​forskellige designelementer.

Resultater

• Brugerengagement : Tiden på stedet steg med 40 %.
• Salg : Introduktionen af ​​e-handelskomponenten oplevede en stigning på 20 % i det samlede salg.
• Mobil reaktionsevne : Afvisningsprocenten på mobile enheder faldt med 30 %.
• SEO : Organisk søgetrafik steg med 25 %.

Konklusion og fremtidige anbefalinger

Den nydesignede hjemmeside til JavaBean Cafe resulterede i forbedret brugeroplevelse og øget salg. Selvom de umiddelbare resultater har været lovende, anbefaler vi periodiske brugervenlighedstests og præstationsanalyser for at fortsætte med at optimere webstedet. Fremtidige forbedringer som introduktion af et loyalitetsprogram og mobilapp-integration kan tilføje yderligere værdi til brugeroplevelsen og booste salget.