Oversigt
Home&Garden Lawn Care Services er en familieejet virksomhed med over 20 års erfaring i at tilbyde førsteklasses plænepleje- og landskabsløsninger. På trods af sit etablerede brand, oplevede virksomheden at halte bagefter konkurrenterne, når det kom til digital tilstedeværelse. Den eksisterende hjemmeside var forældet, langsom at indlæse og ikke mobilvenlig, hvilket påvirkede dets placering på søgemaskinerne og hæmmede kundeoplevelsen.
Det primære formål med dette casestudie er at evaluere redesignprocessen af Home&Gardens hjemmeside, med fokus på dets designelementer, brugeroplevelse, SEO og post-lancering metrics.
Udfordringer
-
Forældet UI/UX Design
: Det ældre design matchede ikke Home&Gardens moderne og professionelle image.
-
Mangel på mobil lydhørhed
: Omkring 65 % af Home&Gardens målmarked brugte mobile enheder til at få adgang til deres tjenester.
-
SEO-bekymringer
: Den eksisterende hjemmeside var ikke optimeret til søgemaskiner.
-
Høj afvisningsprocent
: Det ældre websted havde en afvisningsprocent på 70 %, et godt stykke over branchegennemsnittet.
-
Information Overload
: Hjemmesiden indeholdt for meget tekst, forvirrende navigation og var ikke brugervenlig.
Løsning
Fase 1: Forskning & Planlægning
-
Konkurrentanalyse
: Gennemgået konkurrentwebsteder for at identificere industristandarder og innovationer.
-
Kundefeedback
: Gennemførte interviews og undersøgelser for at indsamle kundeinput om ønskede funktioner.
-
Sitemap og Wireframes
: Udviklet et nyt sitemap og wireframes til mere strømlinet navigation og indholdslayout.
Fase 2: Design & Udvikling
-
Mood Board
: Lavede et moodboard for at færdiggøre designelementer såsom farveskemaer, typografi og billeder, der passer til Home&Garden-mærket.
-
Prototyping
: Udviklede en klikbar prototype til klientgennemgang og feedback.
-
SEO-optimering
: Implementeret on-side SEO-strategier, herunder søgeordsmålretning, metadata og alt-tekst til billeder.
-
Mobil responsivitet
: Designede hjemmesiden til at være mobilresponsiv ved at bruge en mobil-først tilgang.
-
CMS-integration
: Integrerede hjemmesiden med et indholdsstyringssystem for nemme opdateringer.
Fase 3: Test og lancering
-
QA og test
: Udførte omfattende test på forskellige enheder og browsere.
-
Feedback Loop
: Gentaget baseret på klient- og brugerfeedback.
-
Lancering
: Efter kundens godkendelse blev den nye hjemmeside lanceret.
-
Uddannelse
: Gennemførte træningssessioner for Home&Gardens personale til at opdatere og administrere hjemmesiden.
Resultater
-
Webstedstrafik
: En stigning på 35 % i webstedsbesøg inden for den første måned efter lanceringen.
-
Afvisningsprocent
: Afvisningsprocenten faldt til 40 %, et markant fald fra de tidligere 70 %.
-
SEO-rangering
: Forbedret Google-søgningsplacering for målrettede søgeord.
-
Kundeengagement
: Den gennemsnitlige tid brugt på hjemmesiden steg med 50 %.
-
Mobiltrafik
: Mobilbrugers engagement steg med 70 %.
-
Lead Conversion
: En stigning på 20 % i kundeforespørgsler og tilbudsanmodninger fra hjemmesiden.
Konklusion
Redesignet af hjemmesiden var en bragende succes og opfyldte alle Home&Gardens mål for modernisering, brugervenlighed, SEO og virksomhedskonverteringsmålinger. Projektet står som et vidnesbyrd om styrken af veltilrettelagt og udført hjemmesidedesign til at løfte en virksomheds digitale tilstedeværelse og forretningsresultater.