Introduktion
Efterhånden som digitalt indhold vokser eksponentielt, har behovet for effektive søge- og filtreringsfunktioner på websteder aldrig været mere kritisk. Rev Media, en onlineindholdsudbyder, anerkendte vigtigheden af at tilbyde en robust og hurtig søgeoplevelse til sine brugere. Dette casestudie undersøger, hvordan Rev Media markant forbedrede brugeroplevelsen og konverteringsraterne ved at implementere WordPress Live Search & Filter Plugin på sin hjemmeside.
Udfordringen
På trods af at have et væld af indhold, lige fra artikler og blogindlæg til videoer og podcasts, oplevede Rev Media stagnation i brugerengagement og en gradvis stigning i afvisningsprocenter. Efter at have analyseret brugeradfærd indså teamet, at besøgende havde svært ved at søge efter specifikt indhold, og de forlod ofte webstedet, når de ikke nemt kunne finde det, de ledte efter.
Mål
-
For at forbedre søgeoplevelsen ved at tilbyde søgeresultater og filtre i realtid.
-
For at øge brugerens engagement og tid brugt på siden.
-
At forbedre konverteringsraterne ved at gøre det nemmere for brugerne at finde det, de er interesseret i, hvilket øger sandsynligheden for abonnement eller andre ønskede handlinger.
-
At vurdere investeringsafkastet ved implementering af WordPress Live Search & Filter Plugin inden for det første kvartal af brug.
Implementering
Rev Media valgte WordPress Live Search & Filter Plugin på grund af dets meget tilpasselige karakter og kompatibilitet med deres eksisterende WordPress-opsætning. Implementeringsprocessen bestod af følgende trin:
-
Installation
: Pluginnet blev installeret og integreret i det eksisterende WordPress-miljø.
-
Konfiguration
: Teamet konfigurerede søgeparametrene, kategorierne og filtrene til at tilpasse sig de tilbudte indholdstyper.
-
UI/UX-design
: Tilpasset udseendet af søgelinjen og filtrene, så de matcher webstedets designsprog.
-
Test
: Udførte QA-tests for at sikre, at funktionaliteten fungerede på tværs af alle enheder og browsere.
-
Lancering
: Udrullede funktionen til en lille brugergruppe, før den blev offentlig tilgængelig.
-
Overvågning
: Overvågede brugerinteraktioner med de nye søgefunktioner og foretog justeringer i overensstemmelse hermed.
Resultater
-
Forbedret søgeoplevelse
: Brugere kunne se resultater i realtid, mens de skrev, hvilket gør det hurtigere og nemmere at finde relevant indhold.
-
Øget engagement
: Tid brugt på webstedet steg med 18 % inden for den første måned efter implementering.
-
Reduceret afvisningsprocent
: Der blev observeret en reduktion på 25 % i afvisningsprocenten, hvilket indikerer, at brugerne fandt værdi i det indhold, de søgte efter.
-
Forbedret konvertering
: Der var en stigning på 10 % i konverteringer, målt i form af abonnementer og interaktioner med opfordring til handling-elementer.
-
ROI
: Omkostningerne ved at implementere plugin'et blev inddrevet inden for de første seks uger, og en konstant stigning i omsætningen blev observeret i de følgende måneder.
Konklusion
Implementeringen af WordPress Live Search & Filter Plugin havde en transformativ effekt på Rev Medias hjemmeside. Ikke kun forbedrede det brugeroplevelsen, men det førte også til en stigning i engagement, et fald i afvisningsprocenter og et boost i konverteringer. Investeringen i plugin'et viste et hurtigt ROI, hvilket gjorde det til en rentabel beslutning for virksomheden.
Anbefalinger
-
Opdater jævnligt søge- og filtreringskriterierne for at tilpasse det til netop offentliggjort indhold.
-
Overvej at bruge plugin's analysefunktioner for at få yderligere indsigt i brugeradfærd.
-
Udforsk avancerede funktioner såsom integration af stemmesøgning eller implementering af AI-baserede anbefalingsmotorer for yderligere at forbedre brugerengagementet.
Ved at fokusere på brugeroplevelsen var Rev Media i stand til at konvertere tilfældige besøgende til engagerede brugere og betalende kunder. Dette casestudie viser potentialet for betydelig ROI og brugertilfredshed gennem effektiv implementering af søge- og filterfunktioner.
