chatbot

Automatiza las consultas de los clientes con Chatbot impulsado por IA

Aproveche el poder de la IA generativa para resolver automáticamente la mayoría de las consultas de servicio al cliente (en más canales e idiomas) con el menor esfuerzo.

  • Comunicación automatizada
  • Bots multilingües
  • Toma de control humana
  • Reescritura de mensajes
  • Entrenamiento de chatbots
  • Acciones de chatbot

Poner las conversaciones en el centro de tu negocio

1
Entender

Analice sus datos conversacionales para descubrir lo que sus clientes quieren, sienten y necesitan para tomar decisiones comerciales viables. Sigue midiendo, aprendiendo y mejorando.

2
Conectar

Involucre a los clientes en cualquier canal de comunicación, desde voz hasta mensajería, y enriquezca la conversación integrando todos sus sistemas comerciales.

3
Automatizar

Habilite el autoservicio e impulse resoluciones más rápidas a través de la automatización inteligente y soluciones de inteligencia artificial conversacional impulsadas por LLM.

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No se trata de la IA, se trata de conversación

1
Mensajes enriquecidos y encuestas

¡La funcionalidad del chatbot está a la par de la de un agente humano! Puede enviar archivos adjuntos, medios, mensajes enriquecidos y encuestas, que son fáciles de crear e insertar en el mensaje del chatbot.

2
Base de conocimientos

Dale a tu chatbot superpoderes con conocimientos adicionales. El chatbot utilizará sus artículos o preguntas y respuestas de la base de conocimientos automáticamente.

3
Analítica

Verifique las preguntas de los usuarios que faltan, realice un seguimiento del número total de chats de chatbot, vea el análisis de opiniones y mucho más. Los datos están siempre a tu alcance y te permiten ajustar tu chatbot para mejorarlo cada día.

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