Desain web dan kegunaan untuk e-niaga

web design and usability for an ecommerce
(+1k peringkat)
+5k Klien
PERMINTAAN DEMO

Di era digital, belanja online telah menjadi lebih dari sekedar kenyamanan—ini adalah gaya hidup. Dengan perkiraan 2,14 miliar orang di seluruh dunia diperkirakan akan melakukan pembelian online pada tahun 2021, tidak mengherankan jika e-commerce merupakan industri yang sedang booming. Namun, perbedaan antara etalase online yang menguntungkan dan etalase online yang mengalami kesulitan sering kali terletak pada dua elemen utama: desain web dan kegunaan.

Mengapa Desain Web Penting

Estetika situs web e-niaga Anda setara secara digital dengan tampilan jendela dan tata letak toko fisik. Sama seperti toko yang berantakan dan tidak terorganisir dapat membuat calon pelanggan menjauh, begitu pula situs web yang dirancang dengan buruk. Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa dibutuhkan waktu kurang dari dua persepuluh detik bagi pengunjung online untuk membentuk opini tentang merek Anda. Dengan peluang yang sangat kecil, penting bagi situs web Anda untuk langsung mengesankan pengguna.

Elemen Desain Web yang Baik

  1. Skema Warna: Pilih palet warna yang tidak hanya selaras dengan merek Anda tetapi juga memberikan pengalaman visual yang menyenangkan bagi pengguna.

  2. Tipografi: Gunakan font yang mudah dibaca dan pastikan teks Anda kontras dengan latar belakangnya.

  3. Citra: Gambar dan video berkualitas tinggi dapat memberikan pengunjung pemahaman yang lebih baik tentang produk Anda, sehingga membantu mereka mengambil keputusan pembelian.

  4. Tata Letak: Tata letak yang bersih dan rapi dapat mengarahkan mata pengguna ke elemen-elemen penting seperti tombol CTA, promosi, dan kategori produk.

Peran Kegunaan

Desain web dan kegunaan sering dianggap sebagai hal yang sama, padahal sebenarnya tidak. Kegunaan mengacu pada kemudahan pengguna menavigasi situs web Anda dan menyelesaikan tindakan yang diinginkan, seperti melakukan pembelian atau mendaftar buletin. Situs web yang indah tidak ada gunanya jika pengunjung tidak dapat menemukan apa yang mereka cari dengan mudah.

Praktik Terbaik Kegunaan

  1. Navigasi: Pastikan menu Anda jelas dan mudah ditemukan. Gunakan label menu deskriptif.

  2. Fungsi Pencarian: Bilah pencarian yang diterapkan dengan baik dapat menghemat waktu pengguna dan membuat pengalaman mereka lebih menyenangkan.

  3. Waktu Muat: Kecepatan situs web yang lambat dapat menjadi pemecah masalah. Optimalkan ukuran gambar, gunakan pemuatan lambat, dan gunakan layanan CDN untuk mempercepat situs Anda.

  4. Responsivitas Seluler: Dengan lebih dari 50% belanja online kini dilakukan melalui perangkat seluler, desain yang responsif terhadap seluler bukan sekadar bonus—tetapi suatu keharusan.

  5. Proses Checkout: Semakin cepat dan mudah untuk check out, semakin kecil kemungkinan Anda kehilangan penjualan. Tawarkan pembayaran tamu, berbagai metode pembayaran, dan proses langkah demi langkah yang jelas.

Mengintegrasikan Desain dan Kegunaan Web

Ketika desain web dan kegunaannya dioptimalkan, keduanya berfungsi secara harmonis, menciptakan pengalaman mulus yang tidak hanya menarik namun juga mengkonversi. Berikut beberapa tip untuk mencapainya:

  1. Pengujian Pengguna: Lakukan pengujian kegunaan secara berkala untuk memahami bagaimana pengguna sebenarnya berinteraksi dengan situs web Anda. Hal ini membantu mengidentifikasi hambatan dan elemen yang mungkin memerlukan desain ulang.

  2. Konsistensi: Pertahankan desain yang konsisten di seluruh situs web Anda. Konsistensi meningkatkan kegunaan saat pengguna terbiasa dengan tata letak Anda dan mengetahui di mana menemukan sesuatu.

  3. Hapus CTA: Gunakan elemen desain untuk menyorot tombol Ajakan Bertindak (CTA) Anda. Pastikan mereka terlihat tetapi tidak mengganggu.

  4. Pesan Kesalahan: Rancang pesan kesalahan Anda agar bermanfaat, membimbing pengguna untuk memperbaiki kesalahan alih-alih membuat mereka frustrasi.

  5. Putaran Umpan Balik: Gunakan interaksi mikro, seperti tombol yang berubah warna saat diklik, untuk memberikan umpan balik instan, yang merupakan bagian penting dari kegunaan.

Kesimpulan

Desain web yang bagus dan kegunaan yang kuat bukan sekadar kata kunci; mereka penting untuk kesuksesan e-commerce. Menginvestasikan waktu dan sumber daya ke dalam elemen-elemen ini dapat menawarkan laba atas investasi yang tinggi, mengubah pengunjung biasa menjadi pelanggan setia. Jadi, lain kali Anda berpikir untuk mengambil jalan pintas di situs web e-commerce Anda, ingatlah bahwa desain yang baik bukan hanya tentang terlihat cantik—tetapi tentang memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa dan menghasilkan konversi.



request full demo