Studi Kasus: Pembenahan Desain Situs Web untuk Layanan Perawatan Rumput Rumah & Taman

lawn care service company website design

Ringkasan

Layanan Perawatan Rumput Rumah & Taman adalah perusahaan milik keluarga dengan pengalaman lebih dari 20 tahun dalam menawarkan solusi perawatan rumput dan lansekap terbaik. Meskipun mereknya sudah mapan, perusahaan ini mendapati dirinya tertinggal dari para pesaingnya dalam hal kehadiran digital. Situs web yang ada sudah usang, lambat dimuat, dan tidak ramah seluler, sehingga memengaruhi peringkatnya di mesin telusur dan menghambat pengalaman pelanggan.

Tujuan utama dari studi kasus ini adalah untuk mengevaluasi proses desain ulang situs web Home&Garden, dengan fokus pada elemen desain, pengalaman pengguna, SEO, dan metrik pasca peluncuran.

Tantangan

  1. Desain UI/UX Kedaluwarsa : Desain lama tidak sesuai dengan citra Home&Garden yang modern dan profesional.
  2. Kurangnya Responsif Seluler : Sekitar 65% target pasar Home&Garden menggunakan perangkat seluler untuk mengakses layanannya.
  3. Masalah SEO : Situs web yang ada tidak dioptimalkan untuk mesin pencari.
  4. Rasio Pentalan Tinggi : Situs web lama memiliki rasio pentalan sebesar 70%, jauh di atas rata-rata industri.
  5. Kelebihan Informasi : Situs web berisi terlalu banyak teks, navigasi membingungkan, dan tidak ramah pengguna.

Larutan

Fase 1: Penelitian & Perencanaan

  1. Analisis Pesaing : Meninjau situs web pesaing untuk mengidentifikasi standar dan inovasi industri.
  2. Umpan Balik Pelanggan : Melakukan wawancara dan survei untuk mengumpulkan masukan pelanggan mengenai fitur yang diinginkan.
  3. Peta Situs dan Gambar Gambar : Mengembangkan peta situs dan gambar rangka baru untuk navigasi dan tata letak konten yang lebih efisien.

Fase 2: Desain & Pengembangan

  1. Mood Board : Membuat mood board untuk menyelesaikan elemen desain seperti skema warna, tipografi, dan citra yang selaras dengan merek Home&Garden.
  2. Pembuatan Prototipe : Mengembangkan prototipe yang dapat diklik untuk tinjauan dan umpan balik klien.
  3. Optimasi SEO : Menerapkan strategi SEO pada halaman termasuk penargetan kata kunci, metadata, dan teks alternatif untuk gambar.
  4. Responsivitas Seluler : Merancang situs web agar responsif seluler menggunakan pendekatan yang mengutamakan seluler.
  5. Integrasi CMS : Mengintegrasikan situs web dengan sistem manajemen konten untuk memudahkan pembaruan.

Fase 3: Pengujian & Peluncuran

  1. QA dan Pengujian : Melakukan pengujian ekstensif pada berbagai perangkat dan browser.
  2. Putaran Umpan Balik : Diulang berdasarkan umpan balik klien dan pengguna.
  3. Peluncuran : Setelah persetujuan klien, situs web baru diluncurkan.
  4. Pelatihan : Menyelenggarakan sesi pelatihan bagi staf Home&Garden untuk memperbarui dan mengelola website.

Hasil

  1. Lalu Lintas Situs Web : Peningkatan kunjungan situs web sebesar 35% dalam bulan pertama peluncuran.
  2. Rasio Pentalan : Rasio pentalan menurun menjadi 40%, turun signifikan dari sebelumnya 70%.
  3. Peringkat SEO : Peningkatan peringkat pencarian Google untuk kata kunci yang ditargetkan.
  4. Keterlibatan Pelanggan : Rata-rata waktu yang dihabiskan di situs web meningkat sebesar 50%.
  5. Lalu Lintas Seluler : Keterlibatan pengguna seluler meningkat sebesar 70%.
  6. Konversi Prospek : Peningkatan 20% dalam pertanyaan pelanggan dan permintaan penawaran dari situs web.

Kesimpulan

Desain ulang situs web ini sukses besar dan memenuhi semua tujuan Home&Garden dalam hal modernisasi, kemudahan penggunaan, SEO, dan metrik konversi bisnis. Proyek ini merupakan bukti kekuatan desain situs web yang terencana dan dilaksanakan dengan baik dalam meningkatkan kehadiran digital dan kinerja bisnis perusahaan.