Studi Kasus: Mendesain Ulang Situs Web untuk 'Penyewaan Kantor Skyline'

office rental company website design

Perkenalan

Skyline Office Rentals adalah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam menyediakan solusi ruang kantor untuk bisnis dari semua ukuran. Dengan portofolio yang memiliki banyak lokasi di kawasan bisnis utama, perusahaan ini memiliki ketidakkonsistenan yang mencolok dalam kehadiran digitalnya—situs webnya. Melihat penurunan keterlibatan pengguna dan rasio pentalan yang tinggi, mereka melibatkan agensi kami untuk mendesain ulang situs web mereka guna meningkatkan pengalaman pengguna dan rasio konversi.

Tantangan

  1. Rasio Pentalan Tinggi : 65% pengunjung meninggalkan situs web dalam 15 detik pertama.
  2. Responsivitas Seluler Buruk : Lebih dari 40% lalu lintas web berasal dari perangkat seluler tetapi situs tidak dioptimalkan untuk perangkat tersebut.
  3. Navigasi Kompleks : Pengguna merasa kesulitan menemukan informasi penting, termasuk harga dan detail lokasi.
  4. Inkonsistensi Merek : Situs web tidak mencerminkan positioning atau pesan premium merek.

Sasaran

  1. Kurangi rasio pentalan hingga di bawah 40%.
  2. Optimalkan untuk perangkat seluler.
  3. Sederhanakan navigasi.
  4. Memperkuat identitas merek.

Riset & Strategi

  1. Wawancara Pengguna : Melakukan wawancara satu lawan satu dengan klien yang ada dan calon klien untuk memahami kebutuhan dan frustrasi mereka.
  2. Analisis Pesaing : Mengevaluasi situs web pesaing utama.
  3. Pemetaan Perjalanan Pengguna : Mengidentifikasi titik kontak utama dan faktor pengambilan keputusan bagi pengguna.
  4. Analisis SEO : Melakukan audit SEO komprehensif.

Implementasi Desain Ulang

Antarmuka pengguna

  1. Navigasi yang Efisien : Mengurangi kekacauan dengan berfokus pada penawaran inti—penyewaan jangka pendek, jangka panjang, dan kantor virtual.
  2. Pencarian Dinamis : Memperkenalkan fitur pencarian kantor interaktif dengan filter seperti lokasi, harga, dan fasilitas.

Pengalaman pengguna

  1. Peningkatan Waktu Pemuatan : Dikurangi sebesar 50% melalui teknik pengoptimalan.
  2. Desain Mobile-First : Memastikan situs sepenuhnya dioptimalkan untuk penggunaan seluler.

merek

  1. Bahasa Visual yang Konsisten : Mengintegrasikan warna merek, font, dan pesan utama di seluruh situs.
  2. Gambar Berkualitas Tinggi : Menggunakan gambar premium untuk mencerminkan posisi merek.

seo

  1. Metadata yang Dioptimalkan : Judul meta yang direvisi, deskripsi, dan markup skema yang diterapkan.
  2. Strategi Konten : Memperkenalkan bagian blog yang berfokus pada solusi ruang kantor, komunitas, dan tips bisnis.

Hasil

  1. Rasio Pentalan : Dikurangi dari 65% menjadi 32% dalam waktu tiga bulan setelah peluncuran.
  2. Keterlibatan Seluler : Durasi sesi seluler meningkat sebesar 60%.
  3. Tingkat Konversi : Pertanyaan dan pemesanan online meningkat sebesar 45%.
  4. Peringkat SEO : Naik 5 posisi untuk kata kunci utama dalam hasil mesin pencari.

Kesimpulan

Desain ulang situs web Skyline Office Rentals menghasilkan peningkatan signifikan dalam keterlibatan pengguna, persepsi merek, dan konversi. Proyek ini merupakan pembelajaran mengenai pentingnya menyelaraskan desain dan fungsionalitas situs web dengan tujuan bisnis dan kebutuhan pengguna.