introduzione
HopeFoundation è un'organizzazione senza scopo di lucro dedicata a fornire servizi educativi e sanitari alle comunità svantaggiate. Sebbene avessero un sito web, era obsoleto, difficile da navigare e privo di funzionalità che incoraggiassero il coinvolgimento e le donazioni. Riconoscendo la necessità di una presenza online più solida, HopeFoundation ha deciso di investire nella riprogettazione del sito web.
Obiettivi
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Aumentare il coinvolgimento degli utenti e il tempo trascorso sul sito web
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Semplificare il processo di donazione per incoraggiare più contributi
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Rendi il sito web mobile-responsive
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Presentare storie e progetti di successo in modo efficace
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Migliora il SEO per una migliore visibilità e traffico organico
Panoramica del progetto
Scopo
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Progettazione dell'esperienza utente (UX) e dell'interfaccia utente (UI).
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Strategia e sviluppo dei contenuti
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Ottimizzazione SEO
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Integrazione del sistema di donazione
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Sistema di iscrizione dei volontari
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Blog e sezione notizie
Strumenti e tecnologie
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Design: Figma, Adobe Photoshop
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Front-end: HTML, CSS, JavaScript (React)
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Back-end: Python (Django)
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SEO: Google Analytics, plugin Yoast SEO
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Altro: WordPress per CMS, Stripe per pagamenti donazioni
Metodologia
Valutazione dei bisogni
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Sono stati condotti sondaggi tra donatori e volontari esistenti per identificare le lacune nell'attuale sito web.
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Le parti interessate dell'organizzazione sono state intervistate per determinare gli obiettivi organizzativi.
Pianificazione e Wireframing
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È stata stabilita una cronologia del progetto.
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I wireframe sono stati creati per le pagine web chiave.
Design e sviluppo
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Processo di progettazione iterativo con feedback delle parti interessate in ogni fase
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Frontend e backend sviluppati contemporaneamente
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Stripe integrato per l'elaborazione delle donazioni e un sistema CRM per la gestione dei volontari
Test
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Sono stati condotti test unitari e test di integrazione.
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Test A/B per diversi pulsanti di invito all'azione (CTA).
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Test di accettazione degli utenti (UAT) per raccogliere feedback dal mondo reale
Analisi di lancio e post-lancio
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Il sito Web è stato distribuito utilizzando l'hosting basato su cloud.
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Google Analytics è stato impostato per il monitoraggio delle prestazioni.
Risultati
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Aumento del 25% del traffico sul sito web entro i primi due mesi dal lancio
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Le donazioni sono aumentate del 40% nel primo trimestre
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Il coinvolgimento mobile è aumentato del 50%
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Una significativa diminuzione della frequenza di rimbalzo del 15%
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Miglior posizionamento per parole chiave mirate nei motori di ricerca
Lezioni imparate
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Il feedback delle parti interessate e degli utenti dovrebbe essere integrato in ogni fase della progettazione e dello sviluppo.
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Il test A/B si è rivelato prezioso per comprendere il comportamento degli utenti.
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L’ottimizzazione SEO continua è fondamentale per mantenere la visibilità.
Conclusione
La riprogettazione del sito web ha migliorato in modo significativo la presenza online di HopeFoundation, fungendo da potente strumento per il coinvolgimento, le donazioni e il reclutamento di volontari. Con un design incentrato sull'utente e funzionalità migliorate, il sito Web ora è in linea con la missione e gli obiettivi dell'organizzazione.
Raccomandazioni per progetti futuri
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Implementa l'integrazione dei social media per condividere storie di successo e aggiornamenti di notizie.
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Prendi in considerazione la possibilità di impostare una funzione di donazione ricorrente per incoraggiare donazioni sostenute.
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Introduci una funzionalità di mappa interattiva per mostrare progetti globali.
Ringraziamenti
Vorremmo estendere la nostra gratitudine al team di HopeFoundation per la loro collaborazione, ai volontari che hanno fornito feedback preziosi e al nostro team di sviluppo per la loro dedizione e il duro lavoro.
Questo caso di studio funge da esempio per le organizzazioni no-profit che desiderano trasformare la propria impronta digitale. Con la pianificazione e l'implementazione strategica, un sito Web ben progettato può avere un impatto significativo sull'efficacia e sulla portata di un'organizzazione.
