introduzione
Skyline Office Rentals è un'azienda specializzata nella fornitura di soluzioni di spazi per uffici per aziende di tutte le dimensioni. Con un portafoglio che vantava più sedi nei principali distretti aziendali, l’azienda presentava un’evidente incoerenza nella sua presenza digitale: il suo sito web. Notando un calo nel coinvolgimento degli utenti e un'elevata frequenza di rimbalzo, hanno incaricato la nostra agenzia di riprogettare il loro sito web per migliorare l'esperienza utente e i tassi di conversione.
Sfide
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Frequenza di rimbalzo elevata
: il 65% dei visitatori abbandona il sito entro i primi 15 secondi.
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Scarsa reattività mobile
: oltre il 40% del traffico web proveniva da dispositivi mobili ma il sito non era ottimizzato per loro.
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Navigazione complessa
: gli utenti hanno avuto difficoltà a individuare le informazioni essenziali, inclusi i dettagli sui prezzi e sulla posizione.
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Incoerenza del marchio
: il sito web non rifletteva il posizionamento o i messaggi premium del marchio.
Obiettivi
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Ridurre la frequenza di rimbalzo a meno del 40%.
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Ottimizza per i dispositivi mobili.
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Semplifica la navigazione.
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Rafforzare l'identità del marchio.
Ricerca e strategia
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Interviste agli utenti
: interviste individuali con clienti esistenti e potenziali per comprendere le loro esigenze e frustrazioni.
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Analisi della concorrenza
: valutazione dei siti Web dei principali concorrenti.
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Mappatura del percorso dell'utente
: punti di contatto chiave identificati e fattori decisionali per gli utenti.
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Analisi SEO
: condotto un audit SEO completo.
Implementazione della riprogettazione
Interfaccia utente
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Navigazione semplificata
: riduzione della confusione concentrandosi sulle offerte principali: noleggi a breve e lungo termine e uffici virtuali.
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Ricerca dinamica
: introdotta una funzione di ricerca interattiva degli uffici con filtri come posizione, prezzo e servizi.
Esperienza utente
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Tempo di caricamento migliorato
: ridotto del 50% tramite tecniche di ottimizzazione.
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Design mobile-first
: garantito che il sito fosse completamente ottimizzato per l'utilizzo mobile.
Marchio
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Linguaggio visivo coerente
: colori, caratteri e messaggi chiave integrati del marchio in tutto il sito.
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Immagini di alta qualità
: immagini premium utilizzate per riflettere il posizionamento del marchio.
SEO
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Metadati ottimizzati
: meta titoli, descrizioni e markup dello schema implementati.
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Strategia dei contenuti
: introdotta una sezione del blog incentrata su soluzioni per spazi per uffici, community e suggerimenti aziendali.
Risultati
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Frequenza di rimbalzo
: ridotta dal 65% al 32% entro tre mesi dal lancio.
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Coinvolgimento mobile
: la durata delle sessioni mobili è aumentata del 60%.
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Tasso di conversione
: le richieste e le prenotazioni online sono aumentate del 45%.
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Posizionamento SEO
: salito di 5 posizioni per le parole chiave primarie nei risultati dei motori di ricerca.
Conclusione
La riprogettazione del sito web di Skyline Office Rentals ha portato a miglioramenti significativi nel coinvolgimento degli utenti, nella percezione del marchio e nelle conversioni. Il progetto ha rappresentato una lezione sull'importanza fondamentale di allineare il design e la funzionalità di un sito Web agli obiettivi aziendali e alle esigenze degli utenti.
