De fouten die u ervan weerhouden klanten aan te trekken via e-mailmarketing

errors that prevent you attract customers with email marketing

E-mailmarketing blijft een van de meest effectieve tools in het digitale marketingarsenaal, maar zelfs de scherpste tools kunnen bot worden als ze niet correct worden gebruikt. Voor elk bedrijf dat enthousiast is over de manier waarop e-mailmarketing een hoge ROI oplevert, is er een ander bedrijf dat de ineffectiviteit ervan betreurt. Het verschil zit vaak in de aanpak.

Als uw e-mailmarketingstrategie er niet in slaagt klanten te boeien, is het tijd om opnieuw te beoordelen. Hieronder schets ik enkele veelvoorkomende fouten die u ervan kunnen weerhouden klanten aan te trekken via e-mailmarketing.

1. Segmentatie van slechte lijsten

Een van de belangrijkste voordelen van e-mailmarketing is de mogelijkheid tot hypertargeting. Het sturen van dezelfde e-mail naar iedereen op uw lijst is hetzelfde als een breed internet uitbrengen en er het beste van hopen. Slechte lijstsegmentatie betekent dat u de kracht van maatwerk niet benut, wat kan leiden tot verminderde betrokkenheid en hoge uitschrijvingspercentages.

Oplossing: Investeer tijd in het segmenteren van uw e-maillijst op basis van klantgedrag, geografische locatie, aankoopgeschiedenis of andere relevante factoren.

2. Overbelasting met informatie

Je lezers hebben een korte aandachtsspanne en zelfs nog kortere tijd. E-mails die langdradig zijn of vol staan ​​met overmatige details, worden vaak gesloten voordat ze klaar zijn, waardoor uw primaire call-to-action (CTA) onopgemerkt blijft.

Oplossing: wees beknopt, gefocust en direct ter zake. Gebruik subkoppen, opsommingstekens en afbeeldingen om de tekst op te splitsen en het scannen gemakkelijker te maken.

3. Inconsistente e-mailfrequentie

Sommige bedrijven doen er alles aan en sturen dagelijks e-mails, wat leidt tot vermoeidheid bij klanten en een stijging van het aantal afmeldingen. Anderen blijven maandenlang radiostil en verschijnen dan uit het niets, waardoor klanten vergeten dat ze zich überhaupt hebben geabonneerd.

Oplossing: zorg voor een consistente maar redelijke e-mailfrequentie. Dit kan wekelijks, tweewekelijks of maandelijks zijn, afhankelijk van uw branche en wat uw publiek verkiest.

4. Mobiele gebruikers negeren

Een groot aantal e-mails wordt geopend op mobiele apparaten. Als uw e-mailontwerp niet mobielvriendelijk is, loopt u het risico een aanzienlijk deel van uw publiek van u te vervreemden.

Oplossing: kies altijd voor een responsief e-mailontwerp dat er goed uitziet op zowel desktops als mobiele schermen.

5. Geen personalisatie

"Beste klant" is niet langer acceptabel. De hedendaagse consument verwacht een meer persoonlijke benadering die hem of haar als individu erkent, en niet zomaar een e-mailadres.

Oplossing: gebruik de naam van de abonnee en pas de e-mailinhoud aan op basis van hun eerdere interacties met uw merk.

6. E-mails verzenden zonder duidelijke CTA

Een e-mail zonder duidelijke call-to-action is een gemiste kans. Het doel van uw e-mail is niet alleen om te informeren, maar ook om de lezer aan te moedigen actie te ondernemen.

Oplossing: maak uw CTA duidelijk, zichtbaar en overtuigend. Gebruik actiegerichte taal zoals 'Koop nu', 'Meer informatie' of 'Aan de slag'.

7. Het niet testen en optimaliseren

Wat vandaag werkt, werkt morgen misschien niet. Als u er niet in slaagt de statistieken te monitoren en uw strategie dienovereenkomstig aan te passen, is dit een recept voor stagnatie.

Oplossing: Analyseer regelmatig uw e-mailopenpercentages, klikfrequenties en conversiepercentages. Voer A/B-tests uit om te bepalen wat het beste aanslaat bij uw publiek.

8. Het belang van de onderwerpregel negeren

De onderwerpregel is uw eerste indruk en vaak is dit de beslissende factor of de e-mail wordt geopend.

Oplossing: maak uw onderwerpregels aantrekkelijk, relevant en aanlokkelijk, maar vermijd clickbait. U wilt de belofte nakomen die u in de onderwerpregel van de e-mail zelf doet.

Conclusie

Fouten in e-mailmarketing kunnen kostbaar zijn, maar kunnen vaak gemakkelijk worden verholpen. Een goed doordachte, gerichte en klantgerichte e-mailmarketingstrategie kan wonderen verrichten voor het aantrekken en behouden van klanten. Breng de nodige aanpassingen aan en zie hoe uw e-mails een krachtige aanwinst voor uw bedrijf worden.



request full demo