Casestudy: Herontwerp van de website van JavaBean Cafe voor een betere gebruikerservaring en meer omzet

coffee shop website design

Projectoverzicht

Klant : JavaBean Cafe, een lokale keten van coffeeshops
Doelstelling : De website opnieuw ontwerpen voor een betere gebruikerservaring en meer online verkoop
Gebruikte tools : Adobe XD voor ontwerpmodellen, WordPress voor contentbeheer, Google Analytics voor data-analyse
Duur : 3 maanden
Budget : $ 15.000

Achtergrond

JavaBean Cafe kwam bij ons met een probleem: hun bestaande website was verouderd, verwarrend en genereerde niet de omzet of betrokkenheid die ze nodig hadden om hun bedrijf te laten groeien. Na een eerste audit hebben we een aantal gebieden geïdentificeerd die geoptimaliseerd konden worden, van navigatie en contentlay-out tot de introductie van een e-commercecomponent.

Uitdagingen

  • Gebruikerservaring : De bestaande website had een complex navigatiesysteem en een verouderde lay-out.
  • Mobiele responsiviteit : meer dan 50% van het verkeer op de site kwam van mobiele apparaten, maar de site was niet geoptimaliseerd voor deze gebruikers.
  • E-commerce : De klant wilde online verkoop introduceren, maar beschikte niet over een bestaande infrastructuur om dit te doen.
  • SEO : De site had een slechte ranking in de zoekmachines, wat bijdroeg aan lage zichtbaarheid en verkeer.

Onderzoek

Gebruikersinterviews en enquêtes

We interviewden huidige klanten en doelgroepgebruikers om te begrijpen wat ze zochten in een coffeeshopwebsite. De belangrijkste afhaalrestaurants waren onder meer:

  1. Een verlangen naar een gemakkelijk te navigeren menu met duidelijke prijzen
  2. Een voorkeur voor visueel aantrekkelijke designelementen
  3. Behoefte aan snelle toegang tot locaties en openingstijden

Analyse van concurrenten

We hebben websites van directe concurrenten en grote spelers uit de sector bestudeerd om de beste praktijken op het gebied van het ontwerpen van coffeeshopwebsites te begrijpen. Dit heeft ons geholpen ontwerptrends, gemeenschappelijke kenmerken en gebruikersverwachtingen te identificeren.

Ontwerpfase

Draadframes

Er zijn initiële wireframes gemaakt om de gebruikersstroom en pagina-indelingen in kaart te brengen. We hebben ons gericht op het creëren van een eenvoudig maar intuïtief navigatiesysteem.

Mockups en prototypes

We hebben hifi-mockups en klikbare prototypes gemaakt in Adobe XD. Het ontwerp was bedoeld om de warmte en casual elegantie van het merk JavaBean te weerspiegelen.

Feedbacklussen

Voordat we het ontwerp afrondden, deelden we de mockups met gebruikers en belanghebbenden voor feedback, waarbij we op basis van hun input de nodige iteraties maakten.

Ontwikkeling en implementatie

De site is ontwikkeld op WordPress, waarbij gebruik is gemaakt van aangepaste thema’s en plug-ins om de gewenste functionaliteit te bereiken. Er is een e-commerce-sectie toegevoegd met behulp van WooCommerce.

Testen

We hebben rigoureuze tests uitgevoerd op verschillende apparaten en browsers om functionaliteit en reactievermogen te garanderen. Er werden ook A/B-testen uitgevoerd om de effectiviteit van verschillende ontwerpelementen te meten.

Resultaten

  • Gebruikersbetrokkenheid : de tijd op de site is met 40% toegenomen.
  • Verkoop : Door de introductie van de e-commercecomponent steeg de totale omzet met 20%.
  • Mobiele responsiviteit : het bouncepercentage op mobiele apparaten is met 30% afgenomen.
  • SEO : Het organische zoekverkeer is met 25% toegenomen.

Conclusie en toekomstige aanbevelingen

De opnieuw ontworpen website voor JavaBean Cafe resulteerde in een verbeterde gebruikerservaring en een hogere omzet. Hoewel de directe resultaten veelbelovend zijn, raden we periodieke bruikbaarheidstests en prestatieanalyses aan om de site verder te optimaliseren. Toekomstige verbeteringen, zoals de introductie van een loyaliteitsprogramma en de integratie van mobiele apps, kunnen verdere waarde toevoegen aan de gebruikerservaring en de verkoop stimuleren.