Casestudy: Herontwerp van website voor non-profitorganisatie 'HopeFoundation'

non profit organization website design

Invoering

HopeFoundation is een non-profitorganisatie die zich inzet voor het leveren van onderwijs- en gezondheidszorgdiensten aan kansarme gemeenschappen. Hoewel ze een website hadden, was deze verouderd, moeilijk te navigeren en ontbrak het aan functies die betrokkenheid en donaties zouden stimuleren. HopeFoundation erkende de behoefte aan een robuustere online aanwezigheid en besloot te investeren in een herontwerp van de website.

Doelstellingen

  • Verhoog de betrokkenheid van gebruikers en de tijd die op de website wordt doorgebracht
  • Stroomlijn het donatieproces om meer bijdragen aan te moedigen
  • Maak de website mobiel-responsief
  • Breng succesverhalen en projecten effectief onder de aandacht
  • Verbeter SEO voor betere zichtbaarheid en organisch verkeer

Projectoverzicht

Domein

  • Gebruikerservaring (UX) en gebruikersinterface (UI) ontwerp
  • Contentstrategie en -ontwikkeling
  • SEO-optimalisatie
  • Integratie van donatiesysteem
  • Aanmeldingssysteem voor vrijwilligers
  • Blog- en nieuwssectie

Hulpmiddelen en technologieën

  • Ontwerp: Figma, Adobe Photoshop
  • Front-end: HTML, CSS, JavaScript (React)
  • Back-end: Python (Django)
  • SEO: Google Analytics, Yoast SEO-plug-in
  • Overig: WordPress voor CMS, Stripe voor donatiebetalingen

Methodologie

Evaluatie van de behoeften

  • Er zijn enquêtes gehouden onder bestaande donoren en vrijwilligers om hiaten in de huidige website te identificeren.
  • De stakeholders van de organisatie zijn geïnterviewd om de organisatiedoelstellingen te bepalen.

Planning en wireframing

  • Er werd een projecttijdlijn opgesteld.
  • Er zijn wireframes gemaakt voor belangrijke webpagina's.

Ontwerp en ontwikkeling

  • Iteratief ontwerpproces met feedback van belanghebbenden in elke fase
  • Frontend en backend gelijktijdig ontwikkeld
  • Geïntegreerde Stripe voor donatieverwerking en een CRM-systeem voor vrijwilligersbeheer

Testen

  • Er zijn unittests en integratietests uitgevoerd.
  • A/B-testen voor verschillende call-to-action (CTA)-knoppen
  • Gebruikersacceptatietesten (UAT) om feedback uit de echte wereld te verzamelen

Lancerings- en post-lanceringsanalyse

  • De website werd geïmplementeerd met behulp van cloudgebaseerde hosting.
  • Google Analytics is opgezet voor het bijhouden van prestaties.

Resultaten

  • 25% toename van het websiteverkeer binnen de eerste twee maanden na de lancering
  • De donaties stegen in het eerste kwartaal met 40%
  • Mobiele betrokkenheid toegenomen met 50%
  • Een aanzienlijke daling van het bouncepercentage met 15%
  • Verbeterde ranking voor gerichte trefwoorden in zoekmachines

Les geleerd

  • Feedback van belanghebbenden en gebruikers moet in elke fase van het ontwerp en de ontwikkeling worden geïntegreerd.
  • A/B-testen waren van onschatbare waarde voor het begrijpen van gebruikersgedrag.
  • Voortdurende SEO-optimalisatie is cruciaal voor het behouden van de zichtbaarheid.

Conclusie

Het vernieuwde ontwerp van de website heeft de online aanwezigheid van HopeFoundation aanzienlijk vergroot en diende als een krachtig hulpmiddel voor betrokkenheid, donaties en werving van vrijwilligers. Met een gebruikersgericht ontwerp en verbeterde functionaliteiten sluit de website nu aan bij de missie en doelstellingen van de organisatie.

Aanbevelingen voor toekomstige projecten

  • Implementeer sociale media-integratie voor het delen van succesverhalen en nieuwsupdates.
  • Overweeg een functie voor terugkerende donaties in te stellen om langdurig doneren aan te moedigen.
  • Introduceer een interactieve kaartfunctie om mondiale projecten onder de aandacht te brengen.

Dankbetuigingen

We willen graag onze dank betuigen aan het HopeFoundation-team voor hun medewerking, de vrijwilligers die waardevolle feedback hebben gegeven, en ons ontwikkelingsteam voor hun toewijding en harde werk.


Deze casestudy dient als voorbeeld voor non-profitorganisaties die hun digitale voetafdruk willen transformeren. Met strategische planning en implementatie kan een goed ontworpen website een aanzienlijke impact hebben op de effectiviteit en het bereik van een organisatie.