Casestudy: het opnieuw ontwerpen van de website voor 'Skyline Office Rentals'

office rental company website design

Invoering

Skyline Office Rentals is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van kantoorruimteoplossingen voor bedrijven van elke omvang. Met een portfolio met meerdere locaties in belangrijke zakenwijken had het bedrijf een flagrante inconsistentie in zijn digitale aanwezigheid: zijn website. Ze merkten een afname in gebruikersbetrokkenheid en een hoog bouncepercentage en schakelden ons bureau in om hun website opnieuw te ontwerpen om de gebruikerservaring en conversiepercentages te verbeteren.

Uitdagingen

  1. Hoog bouncepercentage : 65% van de bezoekers verliet de website binnen de eerste 15 seconden.
  2. Slechte mobiele responsiviteit : meer dan 40% van het webverkeer kwam van mobiele apparaten, maar de site was er niet voor geoptimaliseerd.
  3. Complexe navigatie : gebruikers vonden het moeilijk om essentiële informatie te vinden, inclusief prijzen en locatiegegevens.
  4. Merkinconsistentie : de website weerspiegelde niet de premium positionering of boodschap van het merk.

Doelen

  1. Verlaag het bouncepercentage tot onder de 40%.
  2. Optimaliseren voor mobiele apparaten.
  3. Stroomlijn de navigatie.
  4. Versterk de merkidentiteit.

Onderzoek & Strategie

  1. Gebruikersinterviews : Voerde één-op-één interviews uit met zowel bestaande als potentiële klanten om hun behoeften en frustraties te begrijpen.
  2. Concurrentieanalyse : Evalueerde de websites van de belangrijkste concurrenten.
  3. User Journey Mapping : Geïdentificeerde belangrijke contactpunten en beslissingsfactoren voor gebruikers.
  4. SEO-analyse : een uitgebreide SEO-audit uitgevoerd.

Herontwerp implementatie

Gebruikersomgeving

  1. Gestroomlijnde navigatie : minder rommel door te focussen op het kernaanbod: kortetermijn- en langetermijnverhuur en virtuele kantoren.
  2. Dynamisch zoeken : introductie van een interactieve kantoorzoekfunctie met filters zoals locatie, prijs en voorzieningen.

Gebruikerservaring

  1. Verbeterde laadtijd : met 50% verminderd via optimalisatietechnieken.
  2. Mobile-First Design : Zorgde ervoor dat de site volledig geoptimaliseerd was voor mobiel gebruik.

Branding

  1. Consistente visuele taal : integreerde de kleuren, lettertypen en belangrijkste boodschappen van het merk op de hele site.
  2. Afbeeldingen van hoge kwaliteit : Gebruikte premiumafbeeldingen om de positionering van het merk weer te geven.

SEO

  1. Geoptimaliseerde metadata : herziene metatitels, beschrijvingen en geïmplementeerde schema-opmaak.
  2. Inhoudsstrategie : een blogsectie geïntroduceerd die zich richt op oplossingen voor kantoorruimte, community- en zakelijke tips.

Resultaten

  1. Bouncepercentage : verlaagd van 65% naar 32% binnen drie maanden na lancering.
  2. Mobiele betrokkenheid : de duur van mobiele sessies is met 60% toegenomen.
  3. Conversiepercentage : online aanvragen en boekingen zijn met 45% gestegen.
  4. SEO-ranking : 5 posities omhoog gegaan voor primaire zoekwoorden in de resultaten van zoekmachines.

Conclusie

Het herontwerp van de website van Skyline Office Rentals resulteerde in aanzienlijke verbeteringen in gebruikersbetrokkenheid, merkperceptie en conversies. Het project was een les in het cruciale belang van het afstemmen van het ontwerp en de functionaliteit van een website op zowel zakelijke doelstellingen als gebruikersbehoeften.