Casestudy: Websiteontwikkeling van fysiotherapiekliniek

physiotherapy clinic website application

Invoering

Deze casestudy schetst het proces van websiteontwikkeling voor 'HealWell Physiotherapy', een fysiotherapiekliniek in New York City. De kliniek wilde online aanwezig zijn om meer patiënten aan te trekken, waardevolle inhoud te delen en het boeken van afspraken te vergemakkelijken.

Doelstellingen

  1. Ontwikkel een responsieve, gebruiksvriendelijke website.
  2. Implementeer de functionaliteit voor afspraakplanning.
  3. Creëer een contenthub voor bronnen voor fysiotherapie.
  4. Optimaliseer voor zoekmachines om lokaal verkeer aan te trekken.
  5. Voer analytische tracking uit om de ROI en gebruikersbetrokkenheid te meten.

Proces en Strategie

Fase 1: Planning

Verzamelen van vereisten: Er zijn interviews gehouden met belanghebbenden (kliniekeigenaren, fysiotherapeuten en receptiepersoneel) om de vereisten te verzamelen en inzicht te krijgen in de unieke behoeften van een fysiotherapiekliniek.

Definitie van de reikwijdte: De reikwijdte omvatte de ontwikkeling van een homepage, servicepagina's, biografieën van therapeuten, een blog en een pagina voor het boeken van afspraken.

Tijdlijn: 3 maanden vanaf planning tot lancering.

Fase 2: Ontwerp en ontwikkeling

Wireframing: De eerste wireframes zijn ontwikkeld met behulp van tools zoals Sketch.

Ontwerp: Er werd gekozen voor een strak en toegankelijk ontwerp, waarbij de nadruk lag op rustgevende kleuren zoals blauw en groen om een ​​gevoel van genezing te bevorderen.

Ontwikkeling: De website is ontwikkeld met behulp van WordPress, gekozen vanwege het gebruiksgemak en de uitbreidbaarheid.

Afsprakenboeking: er werd een afspraakboekingssysteem van derden in de site geïntegreerd.

Content Hub: Er is een blogsectie opgezet om waardevolle inhoud met betrekking tot fysiotherapie te delen.

SEO: Er werden lokale SEO-strategieën geïmplementeerd, waaronder het instellen van Google Mijn Bedrijf en voor trefwoorden geoptimaliseerde inhoud.

Fase 3: Testen

Testen tussen browsers: De site is getest op meerdere browsers en apparaten om responsiviteit en snelheid te garanderen.

Gebruikerstesten: Belanghebbenden en enkele bestaande patiënten werd gevraagd door de site te navigeren om feedback te verzamelen.

Fase 4: Lancering en onderhoud

Lancering: Nadat alle tests en reviews waren doorlopen, ging de website live.

Training: Het personeel van de kliniek werd getraind in het beheren van de inhoud en het boekingssysteem voor afspraken.

Voortdurend onderhoud: Maandelijkse analyses en driemaandelijkse beoordelingen waren gepland om de website up-to-date te houden.

Resultaten

Kwantitatief

  1. 25% stijging van het aantal afspraakboekingen binnen de eerste maand.
  2. 20% stijging in organisch verkeer met een focus op lokale zoektermen.
  3. Een verlaging van het bouncepercentage van 15% duidt op een betere gebruikersbetrokkenheid.

Kwalitatief

  1. Hoge gebruikerstevredenheid gerapporteerd via feedbackformulieren.
  2. Verbeterde operationele efficiëntie met het online afsprakensysteem.
  3. Versterkt merkimago door professionele aanwezigheid op het web en educatieve inhoud.

Conclusies

De ontwikkeling van de website van HealWell Physiotherapy bleek een cruciaal element in hun bedrijfsgroeistrategie. Het verbeterde niet alleen hun online zichtbaarheid, maar ook de operationele efficiëntie en de betrokkenheid van patiënten.

Aanbevelingen

  1. Continue A/B-tests voor een betere gebruikerservaring.
  2. Regelmatige updates van bloginhoud voor betere SEO-ranglijsten.
  3. Integreer een telezorgfunctie voor consulten op afstand.

Door een goed ontworpen, functionele website te implementeren heeft HealWell Fysiotherapie zichzelf met succes gepositioneerd als leider in lokale fysiotherapiediensten.