Casestudy: gebruik maken van de WordPress Live Search & Filter Plugin om de gebruikerservaring en conversiepercentages te verbeteren

wordpress live search and filter plugin

Invoering

Nu digitale inhoud exponentieel groeit, is de behoefte aan efficiënte zoek- en filtermogelijkheden op websites nog nooit zo cruciaal geweest. Rev Media, een aanbieder van online inhoud, erkende het belang van het bieden van een robuuste en snelle zoekervaring aan zijn gebruikers. Deze casestudy onderzoekt hoe Rev Media de gebruikerservaring en conversiepercentages aanzienlijk verbeterde door de WordPress Live Search & Filter Plugin op zijn website te implementeren.

De uitdaging

Ondanks dat Rev Media een schat aan inhoud had, variërend van artikelen en blogposts tot video's en podcasts, ondervond Rev Media een stagnatie in de gebruikersbetrokkenheid en een geleidelijke stijging van de bouncepercentages. Na analyse van het gebruikersgedrag realiseerde het team zich dat bezoekers het moeilijk vonden om naar specifieke inhoud te zoeken en vaak de site verlieten als ze niet gemakkelijk konden vinden wat ze zochten.

Doelstellingen

  1. Om de zoekervaring te verbeteren door realtime zoekresultaten en filters aan te bieden.
  2. Om de betrokkenheid van gebruikers en de tijd die op de site wordt doorgebracht te vergroten.
  3. Om de conversiepercentages te verbeteren door het voor gebruikers gemakkelijker te maken om te vinden waarin ze geïnteresseerd zijn, waardoor de kans op een abonnement of andere gewenste acties wordt vergroot.
  4. Om de ROI van de implementatie van de WordPress Live Search & Filter Plugin binnen het eerste kwartaal van gebruik te beoordelen.

Implementatie

Rev Media koos voor de WordPress Live Search & Filter Plugin vanwege de zeer aanpasbare aard en compatibiliteit met hun bestaande WordPress-installatie. Het implementatietraject bestond uit de volgende stappen:

  1. Installatie : De plug-in is geïnstalleerd en geïntegreerd in de bestaande WordPress-omgeving.
  2. Configuratie : het team heeft de zoekparameters, categorieën en filters geconfigureerd om deze af te stemmen op de aangeboden soorten inhoud.
  3. UI/UX-ontwerp : het uiterlijk van de zoekbalk en filters aangepast aan de ontwerptaal van de site.
  4. Testen : Voerde QA-tests uit om ervoor te zorgen dat de functionaliteit op alle apparaten en browsers werkte.
  5. Lancering : de functie is uitgerold naar een kleine gebruikersgroep voordat deze openbaar beschikbaar werd gemaakt.
  6. Monitoring : Gebruikersinteracties met de nieuwe zoekfunctionaliteiten gemonitord en dienovereenkomstig aanpassingen gedaan.

Resultaten

  1. Verbeterde zoekervaring : gebruikers konden realtime resultaten zien terwijl ze typten, waardoor het sneller en gemakkelijker werd om relevante inhoud te vinden.
  2. Verhoogde betrokkenheid : de tijd die op de site wordt doorgebracht, is binnen de eerste maand na implementatie met 18% toegenomen.
  3. Verlaagd bouncepercentage : er werd een daling van 25% in het bouncepercentage waargenomen, wat aangeeft dat gebruikers waarde vonden in de inhoud waarnaar ze zochten.
  4. Verbeterde conversie : er was een toename van 10% in conversies, gemeten in termen van abonnementen en interacties met call-to-action-elementen.
  5. ROI : De kosten voor het implementeren van de plug-in werden binnen de eerste zes weken terugverdiend en in de daaropvolgende maanden werd een gestage omzetstijging waargenomen.

Conclusie

De implementatie van de WordPress Live Search & Filter Plugin had een transformerend effect op de website van Rev Media. Het verbeterde niet alleen de gebruikerservaring, maar het leidde ook tot een toename van de betrokkenheid, een afname van de bouncepercentages en een boost in conversies. De investering in de plug-in liet een snelle ROI zien, waardoor het een winstgevende beslissing voor het bedrijf werd.

Aanbevelingen

  1. Werk de zoek- en filtercriteria regelmatig bij om deze af te stemmen op nieuw gepubliceerde inhoud.
  2. Overweeg om de analysefuncties van de plug-in te gebruiken om meer inzicht te krijgen in het gebruikersgedrag.
  3. Ontdek geavanceerde functies zoals het integreren van gesproken zoekopdrachten of het implementeren van op AI gebaseerde aanbevelingsmotoren om de gebruikersbetrokkenheid verder te verbeteren.

Door te focussen op de gebruikerservaring kon Rev Media incidentele bezoekers omzetten in betrokken gebruikers en betalende klanten. Deze casestudy demonstreert het potentieel voor een aanzienlijke ROI en gebruikerstevredenheid door de effectieve implementatie van zoek- en filtermogelijkheden.