Kasusstudie: Redesign av JavaBean Cafes nettsted for forbedret brukeropplevelse og økt salg

coffee shop website design

prosjekt oversikt

Klient : JavaBean Cafe, en lokal kjede av kaffebarer
Mål : Å redesigne nettstedet for forbedret brukeropplevelse og økt nettsalg
Verktøy som brukes : Adobe XD for designmodeller, WordPress for innholdsbehandling, Google Analytics for dataanalyse
Varighet : 3 måneder
Budsjett : $15 000

Bakgrunn

JavaBean Cafe kom til oss med et problem: Deres eksisterende nettside var utdatert, forvirrende og genererte ikke salget eller engasjementet de trengte for å vokse virksomheten. Etter en innledende revisjon identifiserte vi en rekke områder som kunne optimaliseres, fra navigasjon og innholdslayout til introduksjon av en e-handelskomponent.

Utfordringer

  • Brukeropplevelse : Den eksisterende nettsiden hadde et komplekst navigasjonssystem og utdatert layout.
  • Mobilrespons : Over 50 % av nettstedets trafikk kom fra mobile enheter, men nettstedet var ikke optimalisert for disse brukerne.
  • E-handel : Kunden ønsket å introdusere nettsalg, men hadde ingen eksisterende infrastruktur for å gjøre det.
  • SEO : Nettstedet hadde dårlige søkemotorrangeringer, noe som bidro til lav synlighet og trafikk.

Forskning

Brukerintervjuer og undersøkelser

Vi intervjuet nåværende kunder og målbrukere for å forstå hva de så etter på en kaffebar-nettside. De viktigste takeawayene inkluderte:

  1. Et ønske om en lettnavigerbar meny med tydelige priser
  2. En preferanse for visuelt tiltalende designelementer
  3. Behov for rask tilgang til lokasjoner og åpningstider

Konkurrent-analyse

Vi studerte nettsider til direkte konkurrenter så vel som store bransjeaktører for å forstå beste praksis innen designområdet for kaffebarer. Dette hjalp oss med å identifisere designtrender, vanlige funksjoner og brukerforventninger.

Designfase

Wireframes

Innledende wireframes ble opprettet for å kartlegge brukerflyten og sideoppsett. Vi fokuserte på å lage et enkelt, men intuitivt navigasjonssystem.

Mockups og prototyper

Vi laget høykvalitetsmodeller og klikkbare prototyper i Adobe XD. Designet hadde som mål å gjenspeile varmen og den uformelle elegansen til JavaBean-merket.

Tilbakemeldingsløkker

Før vi fullførte designet, delte vi mockupene med brukere og interessenter for tilbakemelding, og gjorde nødvendige gjentakelser basert på deres innspill.

Utvikling og implementering

Siden ble utviklet på WordPress, ved å bruke tilpassede temaer og plugins for å oppnå ønsket funksjonalitet. En e-handelsseksjon ble lagt til ved hjelp av WooCommerce.

Testing

Vi gjennomførte strenge tester på ulike enheter og nettlesere for å sikre funksjonalitet og respons. A/B-testing ble også utført for å måle effektiviteten til ulike designelementer.

Resultater

  • Brukerengasjement : Tiden på stedet økte med 40 %.
  • Salg : Introduksjonen av e-handelskomponenten ga en økning på 20 % i det totale salget.
  • Mobilrespons : Fluktfrekvensen på mobile enheter gikk ned med 30 %.
  • SEO : Organisk søketrafikk økte med 25 %.

Konklusjon og fremtidige anbefalinger

Den redesignede nettsiden for JavaBean Cafe resulterte i forbedret brukeropplevelse og økt salg. Selv om de umiddelbare resultatene har vært lovende, anbefaler vi periodiske brukertesting og ytelsesanalyse for å fortsette å optimalisere nettstedet. Fremtidige forbedringer som å introdusere et lojalitetsprogram og integrering av mobilapper kan gi ytterligere verdi til brukeropplevelsen og øke salget.