Kasusstudie: Redesign av nettstedet for 'HopeFoundation' ideell organisasjon

non profit organization website design

Introduksjon

HopeFoundation er en ideell organisasjon dedikert til å tilby utdanning og helsetjenester til underprivilegerte samfunn. Selv om de hadde et nettsted, var det utdatert, vanskelig å navigere og manglet funksjoner som ville oppmuntre til engasjement og donasjoner. HopeFoundation erkjente behovet for en mer robust tilstedeværelse på nettet, og bestemte seg for å investere i et redesign av nettstedet.

Mål

  • Øk brukerengasjement og tid brukt på nettstedet
  • Strømlinjeform donasjonsprosessen for å oppmuntre til flere bidrag
  • Gjør nettsiden mobilresponsiv
  • Vis frem suksesshistorier og prosjekter effektivt
  • Forbedre SEO for bedre synlighet og organisk trafikk

prosjekt oversikt

omfang

  • Design av brukeropplevelse (UX) og brukergrensesnitt (UI).
  • Innholdsstrategi og utvikling
  • SEO-optimalisering
  • Donasjonssystemintegrasjon
  • Påmeldingssystem for frivillige
  • Blogg og nyhetsseksjon

Verktøy og teknologier

  • Design: Figma, Adobe Photoshop
  • Grensesnitt: HTML, CSS, JavaScript (React)
  • Back-end: Python (Django)
  • SEO: Google Analytics, Yoast SEO-plugin
  • Annet: WordPress for CMS, Stripe for donasjonsbetalinger

Metodikk

Trenger en vurdering

  • Det ble gjennomført undersøkelser blant eksisterende givere og frivillige for å identifisere hull i den nåværende nettsiden.
  • Organisasjonens interessenter ble intervjuet for å fastsette organisatoriske mål.

Planlegging og Wireframing

  • En prosjekttidslinje ble etablert.
  • Wireframes ble laget for viktige nettsider.

Design og utvikling

  • Iterativ designprosess med tilbakemeldinger fra interessenter på hvert trinn
  • Utviklet frontend og backend samtidig
  • Integrert Stripe for donasjonsbehandling og et CRM-system for frivillig ledelse

Testing

  • Det ble gjennomført enhetstester og integrasjonstester.
  • A/B-testing for forskjellige handlingsfremmende knapper (CTA).
  • Brukeraksepttesting (UAT) for å samle inn tilbakemeldinger fra den virkelige verden

Lanserings- og etterlanseringsanalyse

  • Nettstedet ble distribuert ved hjelp av skybasert hosting.
  • Google Analytics ble satt opp for resultatsporing.

Resultater

  • 25 % økning i nettstedtrafikken i løpet av de to første månedene etter lansering
  • Donasjonene økte med 40 % i første kvartal
  • Mobilt engasjement økte med 50 %
  • En betydelig nedgang i fluktfrekvensen med 15 %
  • Forbedret rangering for målrettede søkeord i søkemotorer

Lærdom

  • Tilbakemeldinger fra interessenter og brukere bør integreres i hver fase av design og utvikling.
  • A/B-testing var uvurderlig for å forstå brukeratferd.
  • Løpende SEO-optimalisering er avgjørende for å opprettholde synlighet.

Konklusjon

Nettstedets redesign økte HopeFoundations online tilstedeværelse betydelig, og fungerte som et kraftig verktøy for engasjement, donasjoner og rekruttering av frivillige. Med et brukersentrisk design og forbedrede funksjoner, er nettstedet nå i tråd med organisasjonens oppdrag og mål.

Anbefalinger for fremtidige prosjekter

  • Implementer integrasjon av sosiale medier for å dele suksesshistorier og nyhetsoppdateringer.
  • Vurder å sette opp en gjentakende donasjonsfunksjon for å oppmuntre til vedvarende gi.
  • Introduser en interaktiv kartfunksjon for å vise frem globale prosjekter.

Anerkjennelser

Vi vil gjerne takke HopeFoundation-teamet for samarbeidet, de frivillige som ga uvurderlige tilbakemeldinger og utviklingsteamet vårt for deres engasjement og harde arbeid.


Denne casestudien fungerer som et eksempel for ideelle organisasjoner som ønsker å transformere sitt digitale fotavtrykk. Med strategisk planlegging og implementering kan et godt utformet nettsted påvirke en organisasjons effektivitet og rekkevidde betydelig.