Estudo de caso: Estratégia de marketing PPC de sucesso para Atlantic Insurance Company

Fundo

A Atlantic Insurance Company, fundada em 2003, é especializada em apólices de seguros de automóveis, residências e vida. Apesar de ser um player significativo no mercado segurador, a Atlantic enfrentava desafios na aquisição de clientes e visibilidade na esfera digital. Em 2022, a empresa decidiu investir pesadamente em uma estratégia de marketing Pay-Per-Click (PPC) para obter vantagem competitiva.

Objetivos

1. Aumente a visibilidade online em 50%.
2. Adquirir 200 novos clientes em três meses.
3. Reduza o custo por aquisição (CPA) em 20%.
4. Melhore a taxa de cliques (CTR) para pelo menos 3%.

Estratégia

Pesquisa de palavras-chave:

1. Palavras-chave amplas : 'Seguro Automóvel', 'Seguro Residencial', 'Seguro de Vida'.
2. Palavras-chave de cauda longa : 'Seguro de carro acessível em Nova York', 'Seguro residencial para proprietários', 'Cotações de seguro de vida'.

Texto do anúncio:

1. Títulos : cativantes e diretamente relacionados às palavras-chave.
2. Descrições : Focado em propostas de vendas exclusivas, como descontos, cotações rápidas e atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
3. Call-to-action : claro e atraente, por exemplo, "Faça um orçamento grátis hoje!"

Páginas de destino:

1. Otimizado para dispositivos móveis : garantindo compatibilidade com dispositivos móveis.
2. Personalização : diferentes páginas de destino para diferentes grupos de anúncios para maior relevância.

Orçamento e Licitação:

1. Orçamento inicial : US$ 10.000/mês
2. Estratégia de lances : CPC manual com foco em palavras-chave de alto desempenho.

Teste A/B:

1. Variações de anúncios : para identificar os títulos e descrições mais eficazes.
2. Elementos da página de destino : para maximizar as taxas de conversão.

Implementação

A campanha PPC foi lançada usando Google Ads e Bing Ads com foco principalmente nas redes de pesquisa e Display do Google.

Resultados

Quantitativo:

1. Visibilidade : O tráfego orgânico aumentou 70%, superando a meta inicial.
2. Novos Clientes : Conquistou 230 novos clientes em três meses.
3. CPA : reduzido de US$ 150 para US$ 110, uma redução de 26,6%.
4. CTR : Atingiu um CTR de 3,5%, superando a meta inicial.

Qualitativo:

1. Engajamento do cliente : Aumento das consultas e interações dos clientes.
2. Conscientização da marca : a campanha ajudou a aumentar a lembrança e a fidelidade da marca.

Lições aprendidas

1. Relevância da palavra-chave : palavras-chave amplas atraíram mais cliques, mas tiveram taxas de conversão mais baixas. Focar em palavras-chave de cauda longa foi mais econômico.
2. Programação de anúncios : dias da semana entre 9h e 18h apresentaram as conversões mais altas.
3. Segmentação geográfica : as áreas urbanas tiveram taxas de conversão mais altas em comparação com as regiões rurais.

Planos futuros

1. Expansão de campanhas PPC para outras plataformas como mídias sociais.
2. Implementação de automação para estratégias de licitação.
3. Investir em estratégias de remarketing para envolver visitantes anteriores.

Conclusão

A campanha de marketing PPC excedeu significativamente os objetivos da Atlantic Insurance Company na aquisição de clientes, reduziu o CPA e aumentou a visibilidade online e o CTR. A campanha estabeleceu uma nova referência para os esforços de marketing digital da empresa e forneceu informações valiosas para estratégias futuras.