Aproveite o poder da IA generativa para resolver automaticamente a maioria das dúvidas de atendimento ao cliente — em mais canais e idiomas — com o mínimo de esforço.
Analise seus dados de conversação para descobrir o que seus clientes desejam, sentem e precisam para tomar decisões de negócios acionáveis. Continue medindo, aprendendo e melhorando.
Envolva os clientes em qualquer canal de comunicação — de voz a mensagens — e enriqueça a conversa integrando todos os seus sistemas de negócios.
Habilite o autoatendimento e promova resoluções mais rápidas por meio de automação inteligente e soluções de IA conversacional com tecnologia LLM.
A funcionalidade do chatbot está no mesmo nível de um agente humano! Ele pode enviar anexos, mídias, mensagens ricas e pesquisas, fáceis de criar e inserir na mensagem do chatbot.
Dê superpoderes ao seu chatbot com conhecimento adicional. O chatbot usará seus artigos ou perguntas e respostas da Base de Conhecimento automaticamente.
Verifique as perguntas ausentes dos usuários, acompanhe o número total de bate-papos do chatbot, visualize análises de sentimentos e muito mais. Os dados estão sempre ao seu alcance e permitem que você ajuste seu chatbot para melhorá-lo todos os dias.
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