Веб-дизайн и удобство использования для электронной коммерции

web design and usability for an ecommerce

В эпоху цифровых технологий онлайн-шопинг стал больше, чем просто удобством — это образ жизни. Ожидается, что в 2021 году около 2,14 миллиарда человек во всем мире будут совершать онлайн-покупки, поэтому неудивительно, что электронная коммерция является быстро развивающейся отраслью. Тем не менее, разница между прибыльным интернет-магазином и неудачным часто сводится к двум ключевым элементам: веб-дизайну и удобству использования.

Почему веб-дизайн имеет значение

Эстетика вашего веб-сайта электронной коммерции — это цифровой эквивалент витрин и макета обычного магазина. Как беспорядок, неорганизованный магазин может отпугнуть потенциальных клиентов, так и плохо спроектированный веб-сайт. Фактически, исследования показывают, что онлайн-посетителю требуется менее двух десятых секунды, чтобы сформировать мнение о вашем бренде. При таком небольшом окне возможностей очень важно, чтобы ваш веб-сайт мгновенно впечатлял пользователей.

Элементы хорошего веб-дизайна

  1. Цветовая схема: выберите цветовую палитру, которая не только соответствует вашему бренду, но и обеспечивает приятный визуальный опыт для пользователя.

  2. Типографика: используйте легко читаемые шрифты и убедитесь, что ваш текст хорошо контрастирует с фоном.

  3. Изображения: высококачественные изображения и видео могут помочь посетителям лучше понять ваши продукты, тем самым помогая им принять решение о покупке.

  4. Макет. Чистый, лаконичный макет может направить взгляд пользователя на ключевые элементы, такие как кнопки CTA, рекламные акции и категории продуктов.

Роль юзабилити

Веб-дизайн и удобство использования часто воспринимаются как одно и то же, но это не так. Под удобством использования понимается легкость, с которой пользователи могут перемещаться по вашему веб-сайту и выполнять желаемые действия, такие как совершение покупки или подписка на рассылку новостей. Красивый веб-сайт бесполезен, если посетители не могут легко найти то, что ищут.

Лучшие практики юзабилити

  1. Навигация: убедитесь, что ваше меню простое и его легко найти. Используйте описательные метки меню.

  2. Функциональность поиска. Хорошо реализованная панель поиска может сэкономить время пользователей и сделать их работу более приятной.

  3. Время загрузки: низкая скорость сайта может стать препятствием. Оптимизируйте размеры изображений, используйте отложенную загрузку и используйте службы CDN для ускорения работы вашего сайта.

  4. Адаптивность к мобильным устройствам. Поскольку более 50% онлайн-покупок сейчас совершается на мобильных устройствах, дизайн, адаптированный под мобильные устройства, — это не просто бонус — это необходимость.

  5. Процесс оформления заказа: Чем быстрее и проще оформить заказ, тем меньше вероятность, что вы потеряете продажу. Предлагайте гостевым кассам, различным способам оплаты и четкому, пошаговому процессу.

Интеграция веб-дизайна и юзабилити

Когда и веб-дизайн, и удобство использования оптимизированы, они функционируют гармонично, создавая единый интерфейс, который не только привлекает, но и конвертирует. Вот несколько советов, как этого добиться:

  1. Пользовательское тестирование: проводите регулярные тесты юзабилити, чтобы понять, как реальные пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Это помогает выявить узкие места и элементы, которые могут нуждаться в перепроектировании.

  2. Последовательность: сохраняйте единообразный дизайн на всем сайте. Согласованность повышает удобство использования, поскольку пользователи знакомятся с вашим макетом и знают, где что-то найти.

  3. Четкие призывы к действию. Используйте элементы дизайна, чтобы выделить кнопки призыва к действию (CTA). Убедитесь, что они заметны, но не мешают.

  4. Сообщения об ошибках. Создавайте сообщения об ошибках так, чтобы они были полезными и помогали пользователям исправить ошибку, а не разочаровывали их.

  5. Петли обратной связи. Используйте микровзаимодействия, например кнопки, которые меняют цвет при нажатии, чтобы обеспечить мгновенную обратную связь, что является ключевой частью удобства использования.

Заключение

Хороший веб-дизайн и удобство использования — это не просто модные слова; они необходимы для успеха электронной коммерции. Инвестирование времени и ресурсов в эти элементы может обеспечить высокую отдачу от инвестиций, превращая случайных посетителей в постоянных клиентов. Итак, в следующий раз, когда вы подумаете о том, чтобы сократить углы на своем веб-сайте электронной коммерции, помните, что хороший дизайн — это не просто красивый внешний вид, а обеспечение исключительного пользовательского опыта, который конвертирует.



request full demo