Введение
SmileCare – солидная стоматологическая клиника, работающая уже более 10 лет. Однако их веб-сайт был устаревшим, не адаптированным для мобильных устройств и неудобным для пользователя. Руководство клиники отметило, что обновленный веб-сайт может не только расширить их присутствие в Интернете, но также улучшить взаимодействие с пациентами и онлайн-запись на прием.
Цели
-
Чтобы создать веб-сайт, адаптированный для мобильных устройств
-
Улучшить взаимодействие с пользователем за счет простой навигации и современного дизайна.
-
Интегрировать систему онлайн-бронирования встреч
-
Для улучшения SEO-рейтинга сайта.
-
Эффективно демонстрировать услуги и отзывы
Обзор проекта
Объем
-
UX/UI дизайн
-
Контент-стратегия
-
SEO-оптимизация
-
Разработка функции онлайн-бронирования
-
Интеграция с серверной базой данных
Инструменты и технологии
-
Дизайн: Adobe XD, эскиз.
-
Интерфейс: HTML5, CSS3, JavaScript.
-
Серверная часть: PHP, MySQL
-
SEO: Google Analytics, Moz.
-
Другое: WordPress для CMS
Методология
Исследования и планирование
-
Проанализировали текущую аналитику сайта, чтобы определить области для улучшения.
-
Провели анализ конкурентов для сравнительного анализа.
-
С пациентами были проведены опросы и интервью для получения обратной связи.
Проектирование и прототипирование
-
Созданы каркасы для каждой веб-страницы.
-
Разработаны интерактивные прототипы с использованием Adobe XD.
-
Представлено заинтересованным сторонам для обратной связи
Разработка
-
Фронтенд и бэкенд разработка велись одновременно.
-
Лучшие практики SEO были включены на этапе разработки.
-
WordPress CMS была интегрирована для удобного управления контентом.
Тестирование
-
Проведено кроссбраузерное и кроссдевайсное тестирование.
-
Используемые автоматизированные инструменты для тестирования доступности.
-
Проведены юзабилити-тесты с выбранной группой пользователей.
Запуск и мониторинг
-
Запустил сайт и отслеживал его работу в режиме реального времени.
-
Использовал Google Analytics для отслеживания поведения и вовлеченности пользователей.
Полученные результаты
-
Мобильный трафик увеличился на 40% за первый месяц после редизайна
-
Количество онлайн-записей на прием выросло на 30% в первом квартале
-
Показатель отказов снизился на 20%.
-
SEO-рейтинг целевых ключевых слов улучшился: теперь клиника появляется на первой странице результатов поиска Google по важным ключевым словам.
Уроки выучены
-
Раннее вовлечение заинтересованных сторон имеет решающее значение для согласования целей и ожиданий
-
Отзывы пользователей, как во время разработки, так и после запуска, неоценимы для постоянного улучшения.
Заключение
Редизайн веб-сайта значительно расширил присутствие SmileCare в Интернете, предоставив более эффективную платформу для взаимодействия с пациентами и продвижения услуг. Это привело к увеличению количества онлайн-записей на прием и улучшило видимость клиники в рейтингах поисковых систем.
Рекомендации для будущих проектов
-
Интегрируйте функцию живого чата для мгновенной поддержки пациентов.
-
Разработать портал для пациентов для доступа к стоматологическим записям и планам лечения.
-
Включите раздел блога с советами и обновлениями по уходу за зубами.
Благодарности
Благодарим команду SmileCare за сотрудничество и идеи, а также команды дизайнеров и разработчиков за их усердную работу и приверженность качеству.
В этом тематическом исследовании представлена дорожная карта для медицинских учреждений, желающих модернизировать свои онлайн-платформы. Опыт SmileCare подчеркивает бизнес-преимущества инвестиций в высококачественный, ориентированный на пользователя веб-дизайн.
