Практический пример: Обновление дизайна веб-сайта услуг по уходу за газоном для дома и сада

Обзор

Home&Garden Lawn Care Services — семейная компания с более чем 20-летним опытом предложения первоклассных решений по уходу за газонами и ландшафтному дизайну. Несмотря на свой устоявшийся бренд, компания обнаружила, что отстает от конкурентов, когда дело касается цифрового присутствия. Существующий веб-сайт был устаревшим, медленно загружался и не оптимизирован для мобильных устройств, что повлияло на его рейтинг в поисковых системах и ухудшило качество обслуживания клиентов.

Основная цель этого тематического исследования — оценить процесс редизайна веб-сайта Home&Garden, уделяя особое внимание его элементам дизайна, пользовательскому опыту, SEO и показателям после запуска.

Проблемы

1. Устаревший дизайн UI/UX . Старый дизайн не соответствовал современному и профессиональному имиджу Home&Garden.
2. Недостаточная мобильность : около 65% целевого рынка Home&Garden использовали мобильные устройства для доступа к своим услугам.
3. Проблемы с SEO : существующий веб-сайт не был оптимизирован для поисковых систем.
4. Высокий показатель отказов . На старом веб-сайте показатель отказов составлял 70 %, что значительно выше среднего показателя по отрасли.
5. Информационная перегрузка : веб-сайт содержал слишком много текста, затруднял навигацию и был неудобен для пользователя.

Решение

Этап 1: Исследования и планирование

1. Анализ конкурентов : просмотр веб-сайтов конкурентов на предмет выявления отраслевых стандартов и инноваций.
2. Обратная связь с клиентами : Проведены интервью и опросы для сбора мнений клиентов о желаемых функциях.
3. Карта сайта и каркасы . Разработана новая карта сайта и каркасы для более удобной навигации и макета контента.

Этап 2: Проектирование и разработка

1. Доска настроения : создана доска настроения для доработки элементов дизайна, таких как цветовые схемы, типографика и изображения, которые соответствуют бренду Home&Garden.
2. Прототипирование : разработал интерактивный прототип для просмотра и обратной связи со стороны клиентов.
3. SEO-оптимизация : реализованы стратегии SEO на странице, включая таргетинг на ключевые слова, метаданные и альтернативный текст для изображений.
4. Адаптивность для мобильных устройств . Веб-сайт был адаптирован для мобильных устройств с использованием подхода «сначала мобильные устройства».
5. Интеграция с CMS : Интеграция веб-сайта с системой управления контентом для упрощения обновлений.

Этап 3: Тестирование и запуск

1. Контроль качества и тестирование : проведено обширное тестирование на различных устройствах и браузерах.
2. Цикл обратной связи : повторяется на основе отзывов клиентов и пользователей.
3. Запуск : После одобрения клиента был запущен новый веб-сайт.
4. Обучение : Проведены тренинги для сотрудников Home&Garden по обновлению и управлению веб-сайтом.

Полученные результаты

1. Трафик веб-сайта : увеличение количества посещений веб-сайта на 35% в течение первого месяца после запуска.
2. Показатель отказов : показатель отказов снизился до 40%, что значительно ниже предыдущих 70%.
3. SEO-рейтинг : улучшен рейтинг в поиске Google по целевым ключевым словам.
4. Взаимодействие с клиентами : среднее время, проведенное на сайте, увеличилось на 50%.
5. Мобильный трафик . Вовлеченность мобильных пользователей выросла на 70%.
6. Конверсия потенциальных клиентов : увеличение количества запросов клиентов и запросов цен на веб-сайте на 20%.

Заключение

Редизайн веб-сайта имел оглушительный успех и соответствовал всем целям Home&Garden по модернизации, удобству для пользователя, SEO и показателям бизнес-конверсии. Этот проект является свидетельством того, насколько хорошо спланированный и выполненный дизайн веб-сайта способствует повышению цифрового присутствия компании и повышению эффективности бизнеса.