Практический пример: использование плагина WordPress Live Search & Filter для улучшения пользовательского опыта и повышения коэффициента конверсии

Введение

Поскольку цифровой контент растет в геометрической прогрессии, потребность в эффективных возможностях поиска и фильтрации на веб-сайтах никогда не была более острой. Rev Media, поставщик онлайн-контента, осознал важность предоставления своим пользователям надежного и быстрого поиска. В этом тематическом исследовании показано, как компания Rev Media значительно улучшила пользовательский опыт и уровень конверсии, внедрив на своем веб-сайте плагин WordPress Live Search & Filter.

Соревнование

Несмотря на обилие контента, от статей и постов в блогах до видео и подкастов, Rev Media испытывала стагнацию вовлеченности пользователей и постепенный рост показателей отказов. Проанализировав поведение пользователей, команда поняла, что посетителям сложно искать определенный контент, и они часто покидают сайт, когда не могут легко найти то, что ищут.

Цели

1. Улучшить качество поиска, предлагая результаты поиска и фильтры в режиме реального времени.
2. Для увеличения вовлеченности пользователей и времени, проводимого на сайте.
3. Повысить коэффициенты конверсии, упрощая пользователям поиск того, что их интересует, и тем самым увеличивая вероятность подписки или других желаемых действий.
4. Оценить окупаемость внедрения плагина WordPress Live Search & Filter в течение первого квартала использования.

Выполнение

Компания Rev Media выбрала плагин WordPress Live Search & Filter из-за его широких возможностей настройки и совместимости с существующей настройкой WordPress. Процесс внедрения состоял из следующих этапов:

1. Установка : Плагин был установлен и интегрирован в существующую среду WordPress.
2. Конфигурация : команда настроила параметры поиска, категории и фильтры в соответствии с типами предлагаемого контента.
3. Дизайн пользовательского интерфейса/UX : внешний вид панели поиска и фильтров настроен в соответствии с языком дизайна сайта.
4. Тестирование : проведено тестирование качества, чтобы убедиться, что функциональность работает на всех устройствах и в браузерах.
5. Запуск : функция была представлена ​​небольшой группе пользователей, прежде чем сделать ее общедоступной.
6. Мониторинг : отслеживание взаимодействия пользователей с новыми функциями поиска и внесение соответствующих корректировок.

Полученные результаты

1. Расширенные возможности поиска : пользователи могли видеть результаты в режиме реального времени по мере ввода, что ускоряло и упрощало поиск соответствующего контента.
2. Увеличение вовлеченности : время, проведенное на сайте, увеличилось на 18% в течение первого месяца внедрения.
3. Снижение показателя отказов : наблюдалось снижение показателя отказов на 25 %, что указывает на то, что пользователи находят ценность в контенте, который они ищут.
4. Улучшение конверсии . Конверсии увеличились на 10 %, если судить по подпискам и взаимодействиям с элементами призыва к действию.
5. Окупаемость инвестиций : Затраты на внедрение плагина были возмещены в течение первых шести недель, а в последующие месяцы наблюдался устойчивый рост доходов.

Заключение

Внедрение плагина WordPress Live Search & Filter оказало преобразующее воздействие на веб-сайт Rev Media. Это не только улучшило пользовательский опыт, но также привело к увеличению вовлеченности, снижению показателей отказов и увеличению конверсий. Инвестиции в плагин быстро окупились, что сделало его выгодным решением для компании.

Рекомендации

1. Регулярно обновляйте критерии поиска и фильтрации, чтобы они соответствовали недавно публикуемому контенту.
2. Рассмотрите возможность использования аналитических функций плагина, чтобы получить дополнительную информацию о поведении пользователей.
3. Изучите расширенные функции, такие как интеграция голосового поиска или внедрение механизмов рекомендаций на основе искусственного интеллекта, чтобы еще больше повысить вовлеченность пользователей.

Сосредоточив внимание на пользовательском опыте, Rev Media смогла превратить случайных посетителей в заинтересованных пользователей и платящих клиентов. Этот практический пример демонстрирует потенциал значительной рентабельности инвестиций и удовлетворенности пользователей за счет эффективной реализации возможностей поиска и фильтрации.