Фон
Страховая компания Atlantic, основанная в 2003 году, специализируется на страховании автомобилей, домов и жизни. Несмотря на то, что Atlantic являлась значительным игроком на страховом рынке, она сталкивалась с проблемами в привлечении клиентов и обеспечении видимости в цифровой сфере. В 2022 году компания решила инвестировать значительные средства в маркетинговую стратегию с оплатой за клик (PPC), чтобы получить конкурентное преимущество.
Цели
-
Увеличение видимости в Интернете на 50%.
-
Привлеките 200 новых клиентов за три месяца.
-
Снизьте цену за приобретение (CPA) на 20%.
-
Повысьте рейтинг кликов (CTR) как минимум до 3%.
Стратегия
Ключевые слова Исследования:
-
Общие ключевые слова
: «Автострахование», «Страхование жилья», «Страхование жизни».
-
Ключевые слова с длинным хвостом
: «Доступное автострахование в Нью-Йорке», «Страхование жилья для домовладельцев», «Цены на срочное страхование жизни».
Копия объявления:
-
Заголовки
: цепляющие и напрямую связанные с ключевыми словами.
-
Описания
: ориентированы на уникальные торговые предложения, такие как скидки, быстрые расценки и круглосуточное обслуживание клиентов.
-
Призыв к действию
: ясный и убедительный, например: «Получите бесплатную цену сегодня!»
Целевые страницы:
-
Оптимизация для мобильных устройств
: обеспечение совместимости с мобильными устройствами.
-
Персонализация
: разные целевые страницы для разных групп объявлений для большей релевантности.
Бюджет и ставки:
-
Первоначальный бюджет
: 10 000 долларов США в месяц.
-
Стратегия назначения ставок
: цена за клик вручную с упором на высокоэффективные ключевые слова.
А/Б-тестирование:
-
Варианты объявлений
: определить наиболее эффективные заголовки и описания.
-
Элементы целевой страницы
: для максимизации коэффициента конверсии.
Выполнение
Кампания PPC была запущена с использованием Google Ads и Bing Ads, ориентированная в первую очередь на поисковую и контекстно-медийную сети Google.
Полученные результаты
Количественный:
-
Видимость
: органический трафик увеличился на 70%, превысив первоначальную цель.
-
Новые клиенты
: привлечено 230 новых клиентов за три месяца.
-
Цена за конверсию
: снижена со 150 до 110 долларов США, снижение на 26,6%.
-
CTR
: достигнут CTR 3,5 %, что превышает первоначальный целевой показатель.
Качественный:
-
Взаимодействие с клиентами
: увеличение количества запросов и взаимодействий со стороны клиентов.
-
Узнаваемость бренда
: Кампания помогла повысить запоминаемость бренда и лояльность.
Уроки выучены
-
Релевантность ключевых слов
. Широкие ключевые слова привлекали больше кликов, но имели более низкий коэффициент конверсии. Сосредоточение внимания на ключевых словах с длинным хвостом было более рентабельным.
-
Расписание показа рекламы
. Самые высокие конверсии наблюдались в будние дни с 9:00 до 18:00.
-
Геотаргетинг
: в городских районах коэффициент конверсии был выше, чем в сельской местности.
Планы на будущее
-
Расширение PPC-кампаний на другие платформы, такие как социальные сети.
-
Внедрение автоматизации стратегий торгов.
-
Инвестирование в стратегии ремаркетинга для привлечения прошлых посетителей.
Заключение
Маркетинговая кампания PPC значительно превзошла цели Atlantic Insurance Company по привлечению клиентов, снижению цены за конверсию, увеличению видимости в Интернете и CTR. Кампания установила новый стандарт для усилий компании в области цифрового маркетинга и предоставила ценную информацию для будущих стратегий.