Webbdesign och användbarhet för en e-handel

web design and usability for an ecommerce

I den digitala tidsåldern har onlineshopping blivit mer än bara en bekvämlighet – det är ett sätt att leva. Med uppskattningsvis 2,14 miljarder människor världen över förväntas göra onlineköp 2021, är det inte konstigt att e-handel är en blomstrande bransch. Ändå, skillnaden mellan ett lönsamt online-skyltfönster och ett kämpande skyltfönster handlar ofta om två nyckelelement: webbdesign och användbarhet.

Varför webbdesign är viktigt

Estetiken på din e-handelswebbplats är den digitala motsvarigheten till en fysisk butiks fönster och layout. Precis som en rörig, oorganiserad butik kan avvisa potentiella kunder, så kan en dåligt utformad webbplats det. Faktum är att forskning visar att det tar mindre än två tiondelar av en sekund för en onlinebesökare att bilda sig en uppfattning om ditt varumärke. Med ett så smalt fönster av möjligheter är det avgörande att din webbplats imponerar på användarna direkt.

Inslag av bra webbdesign

  1. Färgschema: Välj en färgpalett som inte bara passar ditt varumärke utan också ger en tilltalande visuell upplevelse för användaren.

  2. Typografi: Använd lättlästa typsnitt och se till att din text kontrasterar bra mot bakgrunden.

  3. Bildspråk: Högkvalitativa bilder och videor kan ge besökarna en bättre förståelse för dina produkter och därigenom underlätta deras köpbeslut.

  4. Layout: En ren, stilren layout kan vägleda användarens öga till nyckelelement som CTA-knappar, kampanjer och produktkategorier.

Användbarhetens roll

Webbdesign och användbarhet anses ofta vara samma sak, men det är de inte. Användbarhet avser hur lätt användare kan navigera på din webbplats och utföra önskade åtgärder, som att göra ett köp eller registrera dig för ett nyhetsbrev. En vacker webbplats är värdelös om besökare inte lätt kan hitta det de letar efter.

Bästa praxis för användbarhet

  1. Navigering: Se till att din meny är enkel och lätt att hitta. Använd beskrivande menyetiketter.

  2. Sökfunktionalitet: Ett välimplementerat sökfält kan spara tid för användare och göra deras upplevelse mer njutbar.

  3. Laddningstid: Långsam webbplatshastighet kan vara en deal-breaker. Optimera bildstorlekar, använd lazy loading och använd CDN-tjänster för att snabba upp din webbplats.

  4. Mobil lyhördhet: Med över 50 % av onlinehandeln som nu görs på mobila enheter, är en mobilresponsiv design inte bara en bonus – det är en nödvändighet.

  5. Kassaprocess: Ju snabbare och enklare det är att checka ut, desto mindre sannolikt är det att du förlorar en försäljning. Erbjud gästkassor, olika betalningsmetoder och en tydlig, steg-för-steg-process.

Integrering av webbdesign och användbarhet

När både webbdesign och användbarhet är optimerade fungerar de i harmoni och skapar en sömlös upplevelse som inte bara engagerar utan också konverterar. Här är några tips för att uppnå det:

  1. Användartestning: Genomför regelbundna användbarhetstester för att förstå hur riktiga användare interagerar med din webbplats. Detta hjälper till att identifiera flaskhalsar och element som kan behöva omdesignas.

  2. Konsistens: Håll en konsekvent design på hela din webbplats. Konsekvens ökar användbarheten när användarna blir bekanta med din layout och vet var de kan hitta saker.

  3. Rensa CTA: Använd designelement för att markera dina Call to Action-knappar (CTA). Se till att de är märkbara men inte störande.

  4. Felmeddelanden: Designa dina felmeddelanden så att de är till hjälp och vägleder användare att rätta till misstaget istället för att lämna dem frustrerade.

  5. Feedbackslingor: Använd mikrointeraktioner, som knappar som ändrar färg när du klickar på dem, för att ge omedelbar feedback, vilket är en viktig del av användbarheten.

Slutsats

Bra webbdesign och stark användbarhet är inte bara modeord; de är avgörande för e-handelsframgång. Att investera tid och resurser i dessa element kan ge en hög avkastning på investeringen, vilket gör tillfälliga besökare till lojala kunder. Så nästa gång du funderar på att skära ner på din e-handelswebbplats, kom ihåg att bra design inte bara handlar om att se snygg ut – det handlar om att leverera en exceptionell användarupplevelse som konverterar.



request full demo