Fallstudie: Omdesign av JavaBean Cafes webbplats för förbättrad användarupplevelse och ökad försäljning

coffee shop website design

Projekt Överblick

Klient : JavaBean Cafe, en lokal kedja av kaféer
Mål : Att göra om webbplatsen för förbättrad användarupplevelse och ökad onlineförsäljning
Använda verktyg : Adobe XD för designmockups, WordPress för innehållshantering, Google Analytics för dataanalys
Varaktighet : 3 månader
Budget : $15 000

Bakgrund

JavaBean Cafe kom till oss med ett problem: deras befintliga webbplats var föråldrad, förvirrande och genererade inte den försäljning eller det engagemang de behövde för att växa sin verksamhet. Efter en första granskning identifierade vi ett antal områden som kunde optimeras, från navigering och innehållslayout till införandet av en e-handelskomponent.

Utmaningar

  • Användarupplevelse : Den befintliga webbplatsen hade ett komplext navigationssystem och föråldrad layout.
  • Mobil lyhördhet : Över 50 % av webbplatsens trafik kom från mobila enheter, men webbplatsen var inte optimerad för dessa användare.
  • E-handel : Kunden ville införa onlineförsäljning men hade ingen befintlig infrastruktur för att göra det.
  • SEO : Webbplatsen hade dålig sökmotorrankning, vilket bidrog till låg synlighet och trafik.

Forskning

Användarintervjuer och undersökningar

Vi intervjuade nuvarande kunder och målanvändare för att förstå vad de letade efter på en kaféwebbplats. De viktigaste takeawaysna inkluderar:

  1. En önskan om en lättnavigerad meny med tydlig prissättning
  2. En preferens för visuellt tilltalande designelement
  3. Ett behov av snabb tillgång till platser och öppettider

Konkurrentanalys

Vi studerade webbsidor för direkta konkurrenter såväl som stora branschaktörer för att förstå bästa praxis i designutrymmet för kaféets webbsidor. Detta hjälpte oss att identifiera designtrender, vanliga funktioner och användarnas förväntningar.

Designfas

Wireframes

Initiala wireframes skapades för att kartlägga användarflödet och sidlayouter. Vi fokuserade på att skapa ett enkelt men intuitivt navigationssystem.

Mockups och prototyper

Vi skapade high-fidelity-modeller och klickbara prototyper i Adobe XD. Designen syftade till att återspegla värmen och den avslappnade elegansen hos varumärket JavaBean.

Feedback loopar

Innan vi slutförde designen delade vi mockuperna med användare och intressenter för feedback, och gjorde nödvändiga iterationer baserat på deras input.

Utveckling och implementering

Webbplatsen utvecklades på WordPress, med hjälp av anpassade teman och plugins för att uppnå önskad funktionalitet. En e-handelssektion lades till med WooCommerce.

Testning

Vi genomförde rigorösa tester på olika enheter och webbläsare för att säkerställa funktionalitet och lyhördhet. A/B-tester utfördes också för att mäta effektiviteten hos olika designelement.

Resultat

  • Användarengagemang : Tiden på plats ökade med 40 %.
  • Försäljning : Införandet av e-handelskomponenten ökade med 20 % i den totala försäljningen.
  • Mobil lyhördhet : Avvisningsfrekvensen på mobila enheter minskade med 30 %.
  • SEO : Organisk söktrafik ökade med 25 %.

Slutsats och framtida rekommendationer

Den omgjorda webbsidan för JavaBean Cafe resulterade i förbättrad användarupplevelse och ökad försäljning. Även om de omedelbara resultaten har varit lovande rekommenderar vi periodiska användbarhetstestning och prestandaanalys för att fortsätta att optimera webbplatsen. Framtida förbättringar som att introducera ett lojalitetsprogram och mobilappintegration kan ge ytterligare värde till användarupplevelsen och öka försäljningen.